2017年餐饮业倒闭了21万家,2018年对于餐饮行业来说,依旧是艰难的一年。

2018年1月份,北京、上海、杭州的三家沙县小吃率先穿上了萌系外衣,以全新的姿态,迎接新年的挑战。

穿上萌系外衣的沙县小吃,能否换发新生?

最近,北京、上海、杭州的三家沙县小吃,与淘宝联手,玩起了升级,门店穿上了治愈系的外衣,沙县小吃的萌系概念店重新设计了菜单,并搭配了各种可爱的餐具和软装,一时间,“萌系”沙县火爆网络。

沙县小吃运营现状(沙县小吃穿萌系外衣)(1)

作为主打形象店的杭州,在后期的维护比较好,北京的门店,在重新布置后,很快在城管的要求下又撤回到原先的样子,在外观上和其他沙县小吃无异。

另外,北京和上海两家门店认为可爱的餐具和软装实用性太差,都给收了起来。没有了各种软萌的装饰,只剩下粉刷后的鲜艳墙壁,北京、上海的两家门店,显得莫名其妙。

在这样的背景下,皇宫大酒店的郑州负责人耿涛,迅速开始对企业的定位进行转型,目标客户从商政精英转为老百姓,并迅速推出喜宴、寿宴、升职宴等一系列的宴席套餐,有了定位,皇宫开始调整价格。

从均价5000元一桌,改为990元起,也可以自己点菜。并成立了专业的婚宴团队,为顾客解决了不少的问题,至2013年4月,皇宫酒店就再次开始盈利。

国八条之后,与皇宫大酒店一样不断调整定位的餐饮企业还有更多,顺应时代发展,不断调整自己的定位,是一个餐饮企业立稳脚跟的前提。

(二)食材升级:顺应健康的消费需求

随着人们对于吃的质量要求越来越高,健康作为衡量餐饮企业的标准,分量越来越重。

2014年,百宴菌菇拉面,打出健康的口号,走向升级之路,其升级,首先从食材上大做文章。

在面粉的使用上,百宴菌菇拉面使用天然无添加的面粉,拒绝使用拉面剂。面粉升级,只是百宴菌菇拉面迈出“食材升级之路”的第一步。而其主要食材——菌菇的选用,在升级之初,其研发团队就把目光放在了云南。

云南,得天独厚的气候条件,复杂的地形地貌,孕育了多种森林类型,多样土壤类型和丰富的物种,成为种类繁多野生菌家园。用12种云南菌菇搭配,熬制菌汤,卤制浇头,让百宴菌菇拉面在拉面市场独具特色。

沙县小吃运营现状(沙县小吃穿萌系外衣)(2)

一碗百宴菌菇拉面,12种菌菇搭配,没有任何添加剂,迅速成为郑州新式、健康拉面的代表,有了一定基础后的百宴菌菇拉面,更是不断推出百宴菌菇拌面、百宴菌菇酸菜拉面等新产品,受到顾客的欢迎。

(三)就餐体验升级:环境、服务提升顾客的就餐好感度

除了吃好,在现今社会,人们同样追求就餐的体验。于是不少餐饮企业,在升级时,首先从就餐环境开始着手。

肯德基打造健康形象,推出以KPro轻食餐厅由“红”变“绿”;必胜客推出Bistro小馆,走休闲小资风;呷哺呷哺一改往日的橙色调,变为“黑白灰”的工业风、台式文青风。

沙县小吃运营现状(沙县小吃穿萌系外衣)(3)

在就餐环境升级的同时,餐饮企业也越发重视服务的提升。紧抓时代发展的步伐,利用不同的技术,从提升点餐、支付的技术,到“人情味”的服务体验,不断的提升顾客的好感度。

在当今社会,虽然消费者对于餐厅的硬件环境和服务品质的需求越来越多样化,但对于产品的口味、健康和安全的关注,不会改变。餐饮的未来,是回归到吃的本质,餐饮升级,只做表面功夫,治标不治本。

,