乔布斯去世十周年了,人们还在怀念他。

乔布斯的经历和成功(乔布斯的伟大之处是什么)(1)

乔布斯的伟大在于,他坚持做正确的事情,而不是坚持做“用户喜欢的事情”。

这两者之间有着本质的区别,我们来做个解释。

什么是用户喜欢的事情?

用户喜欢通常体现在,对现有的事物进行同等维度的改良。这里面存在一个悖论,就是用户永远无法对还没出现的事物表现出偏好。

在iPhone出现以前,用户对手机的偏好往往是,屏幕更大,电池续航更长,功能更丰富,通话质量更清晰等等。所以诺基亚几十年一直围绕着用户的这些偏好做改良,满足用户的偏好,这也帮助了诺基亚成为一代手机王者----直到iPhone出现。

什么是正确的事?

乔布斯对手机做了改革性的创新,他选择了去做“正确”的事情,然后用正确的事情去影响用户,而不是跟随用户的选择去做设计。

这个思路非常重要,以至于iPhone直接成了潮流引领者。

乔布斯的经历和成功(乔布斯的伟大之处是什么)(2)

这就类似于,在汽车出现以前,用户更偏好寻找更快的马,大家为了赚钱,都拼命地想养出跑得最快的马。直到汽车出现了,才发现,原来用户的偏好变了。发明汽车的那个人,做的就是正确的事情。

用户的偏好重要吗

用户的偏好,非常重要。但是致命的是,用户往往并不知道自己偏好什么。

而现在陷入了追求用户偏好这个陷阱的,有很多平台。大家常见的抖音、头条、快手等以推荐算法起家的公司,因之而盛,但是也有极大的可能因之而衰。

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