近日，知名英语培训机构“韦博英语”被爆资金出现问题，拖欠教师员工工资，多个校区停课闭店，学员无法完成退款。
截至9日下午，部分学员已经前往属地法院对“韦博英语”违约一事提起诉讼，并向公安机关报案。
网曝韦博英语闭店人去楼空
韦博英语官方网站介绍，韦博英语创立于1998年，以英语口语培训为核心，为6周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。
曝出韦博英语出现问题的是网络上流传的一封“敬告会员信”，信的落款自称为“一个有良心的韦博英语员工”。该封信写于9月28日，于近日在网上流传开来。被放到网上的信中称，韦博英语北京全部六个校区工作人员的工资已经很久没有发放。
10月9日上午，北京青年报记者来到位于通州万达广场D座的韦博英语通州校区，在万达广场旁的路灯杆上还挂着韦博英语的广告，但位于11层的韦博英语已经人去屋空，办公区内的桌椅及设备都已经被搬空，玻璃大门紧锁，上面还贴着已经被撕坏的房屋出租电话。
在授课区只有一名男性员工在值守，他告诉记者，他就负责在此值班，如果有来退费或者咨询的学员他负责登记信息或者帮忙解答一些问题，但至于何时能够退费，他也不清楚。“我的工资也三个月没发了，还是建议走法律程序吧。”
9日上午，刚刚大学毕业的小朱来到韦博英语通州校区，拿回了自己交学费的发票并登记了信息。小朱告诉记者，他今年刚毕业，现在在一家外企上班，上班后发现英语有点吃力，有心提高一下，但也并没有着急上什么培训班。
去年11月，小朱来万达广场配眼镜，结果被韦博英语的销售人员拦下，在被做了两个多小时工作后，交了3.4万余元的学费。
但上课后，由于课程安排时间与之前说的不太一样，和自己的工作时间冲突，小朱便在没上了几节课后，于今年3月想办理退费，但当时就跟韦博英语的销售沟通了很久，韦博英语始终不同意退费，一直拖到了现在，“我看到网上的消息过来的时候，已经没人。”小朱向北青报记者介绍说。
小朱还透露，韦博英语在报名交费时，推出了分期付款，“但现在学校出了这样的事情，贷款到底由谁来偿还？！”
数月前已有征兆9月仍在招生
一位学员家长告诉北青报记者，他家孩子上小学五年级，英语课跟不上考试的进度，所以想给孩子报个培训班，他们也是对比了很多家后觉得韦博英语的性价比合适，就在今年9月份开学后交了几万元的学费，目前还没有安排任何一次课程，没想到学校就关门停业了，“几万块钱要不回来，可孩子不能不学啊，只能再给他报个别的培训班。”
另一学员介绍，他是在报名韦博英语后才发现学校的老师开始频繁离职，老师越来越少，安排的课程就不够数，而且课程安排的也很混乱，她当时跟学校反映过，学校负责安排课程的老师只回复“尽快解决”。
到今年9月中旬时，通州校区的办公区开始搬家，办公设备都从11层搬到楼下一个小的办公室，当时大家都没当回事，现在回想起来，有很多迹象表明学校出了某些问题。
不仅如此，如同部分学员所说，学校在今年9月底还在招收学员，而且销售人员状态良好，加班加点的给路人做工作招收学员。
多名学员表示，在国庆假期前，韦博英语通州校区对外贴出通知说，为配合大厦假期封闭式管理，韦博英语从9月27日到10月7日闭店，所以当时学员们都没想到学校出了问题，直到假期最后一天看到网上传出的消息，才匆匆来到店里。
目前已有部分学员报警起诉
此外，北青报记者还走访了韦博英语巴沟万柳中心店，现场有两位前台工作人员和数位等候退费的学生、家长。
该店前台工作人员表示，本周日之前可办理退费，填写提交退费申请表后即可进入退费程序。退费标准按照原课时计费标准计算。各分店会将退费申请名单统一提交给总部，再由总部办理。
但对于提交申请之后是否能收到退款，工作人员表示，总部批准后，银行卡消费45天内可到账。由于之前没有先例，暂时先按照程序进行申请，“现在申请人数很多，不能保证时间。”
在通州校区授课区的门帘上，北青报记者也发现了韦博英语的通告，上面称：因北京韦博持续经营不善和严重亏损，导致校区运营和教学服务无法正常进行，进而给各位学员、家长带来巨大的损失和不利影响。我们在此表示深深的愧疚和诚恳的道歉。
通告中还表明了学员的安置情况，普通学员可将剩余课程转到总部云中心线上学习，对于出国考试的学员和青少年学员，韦博正全力寻找社会第三方培训机构帮助，目前已有部分机构初步达成共识，愿意无偿给予帮助。同时，韦博学校也正在积极寻找新的投资者。
9日下午，北青报记者致电韦博英语副总高四海，但其手机一直无人接听。
据记者了解，部分韦博英语的学员已向属地派出所报警，警方记录详细记录了情况。截至9日下午，部分学员前往属地法院，提起对韦博英语的诉讼。
实习生郭萱齐
文/北京青年报记者 张子渊
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