读创/深圳商报记者 陈发清 通讯员 汤婷婷 金罗 胡葭
12月31日晚20点，深航ZH9106航班平稳落地深圳宝安国际机场，标志着深航圆满完成2022年安全生产任务。民航深圳监管局局长高有庆、深航总裁王杰、党委书记周治伟及总裁室各位领导来到机坪，对机组成员表示慰问和感谢，并为他们献上鲜花。
开航以来，深航已实现连续29年保障安全飞行。截止目前，深航共拥有波音737、空客330、321、320、319等各类型客机200多架，经营国内、国际航线220余条，通航城市80多个。2022年深航安全飞行30.1万小时，全年安全运行平稳可控。
航空安全至上 真情服务至上
这一年，深航始终深入学习关于安全生产系列重要论述和指示批示精神，贯彻落实“加强民用航空领域安全隐患排查，狠抓责任落实，确保航空运行绝对安全，确保人民生命绝对安全”重要指示，按照安全工作要求，持续落实安全从业人员作风建设和安全专项整治行动。今年深航顺利完成了春运、暑运、换季、包机、党的二十大等重要运输保障任务，引进首架A321neo飞机，并在12月7日完成深圳-浦东首航，新飞机的加入为深航持续稳健发展提供强有力的运力保障。
这一年，深航始终坚持安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本的核心价值观，提升服务标准，从细节上保障旅客的便捷出行，将“任何时候，自然体贴”的服务理念深入到广大旅客心中。深航一“旅”阳光服务品牌优化创新了一系列特色服务，推出 “可躺式轮椅及超重型轮椅”、“鹏鹏伴你行”、“机上经济舱座椅头片展新颜”、“行李免提服务”、“线上未乘机证明”等各项人性化贴心服务及设施，得到旅客及行业内的认可，荣获深圳机场“2021年度服务品牌建设单位”称号。“深航女孩”服务文化“云悦享”，充分以旅客感知为出发点，打造“悦享时时刻刻”的空中体验，以儿童友好出行、深航云栖、高端旅客服务提升、快线航班、微笑的声音机上广播五大服务项目为抓手，开发服务产品宣传定位。
这一年，深航在春运、暑运、换季期间发布新开航线60余条。春运发布“双心承诺”；一月至六月，创新推出公务舱次卡、机票盲盒、深情飞、月秒光、毕业季等产品；四月至七月，推出“一订飞1.0-3.0”，与深圳地铁开展“空轨联运”产品合作；七月深航官网全新改版上线；八月首家完成全机队舒适经济舱改造，正式推出舒适经济舱产品；十一月推出“粤苏通”；十二月推出以“率先、优先、领先”为核心权益的深航快线及以“为美好生活添翼”为主题的营销服务产品；深圳航空App正式上线“尝鲜版”订票模块，推出“座”享鲜行服务；针对军人推出的“鹏军百宝箱”产品，2022年，深圳市退役军人事务局授予深航深圳市“拥军矩阵”成员单位荣誉称号；升级推出线上“隔离区改期”服务，与深圳市文化广电旅游体育局签署战略合作协议等一系列服务产品上线，致力为旅客美好出行添新翼，被深圳妇联授予“儿童友好实践基地”称号。
党建引领促发展 凝心聚力强队伍
2022年，深航党委秉承党建工作与中心工作“一盘棋”理念，积极探索党建引领发展新路径，坚持把党建工作全面融入中心工作，切实将党的组织优势、政治优势转化为企业的创新优势、竞争优势和高质量发展优势。
今年以来，深航各基层党组织开展安全专题系统学习共424场次，覆盖人数达15083人，不断提高全员安全生产意识；创新开展飞行作风“百组研讨”活动，近两年累计开展3424场，累计解决各类飞行队伍关注的热点问题及有效建议112项，有力夯实了公司安全基础；打造“先锋工程”，把党的旗帜插在急难险重的重大项目上，大力发挥国有企业的政治优势、组织优势，多措并举助力效益攻坚。
深航近5000名党员汇聚了大量优秀骨干，党员干部召之即来、来之能战，为企业发展集聚起强劲动能；坚持“党建引领、群团共建”，抓好基层职工队伍建设，切实把组织活力转化为发展活力。2022年，深航志愿者围绕疫情防控、生产支援、乡村支教等积极发挥作用，参与人数909人，参与6185人次，累计服务时长2.5万余小时，在深圳、泉州等地疫情防控紧要关头，深航志愿者服务队一夜成军、星夜出征，奔赴当地重点区域支援一线抗疫工作，他们不畏艰险、无私奉献，以实际行动诠释了深航的社会责任与担当。
奋力谱写新篇章 为美好生活添翼
今年，恰逢深航成立三十周年。深航完成了新企业文化体系的搭建工作，基于自身业务，将“为美好生活添翼”作为使命追求并努力践行。深航将立足湾区，辐射全国，放眼世界，聚焦人们多层次、多样化的航空运输需求持续创新，致力于以更安全、更高品质的服务，让航空通达更加高效、便捷、舒适，以高质量发展促进社会全面进步，创造美好生活。
党的二十大胜利召开，将激励深航全体职工在新征程上踔厉奋发，勇毅前行。展望未来，深航将更加紧密地团结在以同志为核心的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，在新时代中国特色社会主义思想的指引下，以更加崭新的姿态、坚定的毅力、饱满的热情，担当作为、真抓实干，落实好党的二十大精神，以深航力量奋力谱写祖国民航事业发展的新篇章。
审读：喻方华
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