“帮助别人其实是帮助自己。帮助了更多的人，让自己的思想更成熟、行为更稳重、公益事业也走得更远。”这是志愿者马芳经常说的一句话。马芳在东营市入海口公益事业发展中心担任秘书长，说起跟志愿者的缘分，就要从刚来东营时说起。她是湖北人，初来东营生活的她经常看到街头、公园等地有穿红马甲的人，她观察了好久终于鼓足勇气上前询问，志愿者非常热情地给她介绍了志愿服务，于是她便抱着尝试的态度跟随志愿者一起参加“为左岸圆梦义务卖书”的志愿服务活动，她被左岸的事迹打动，让她更震撼的是，还有这么多志愿者帮着左岸卖书，从那刻起她就决定要做一名优秀的志愿者。她先后陆陆续续参加了助学、助老、助残、秩序维护、环保宣传、导诊、扶贫、爱心护学及黄河口（东营）国际马拉松志愿服务等活动。
“驿站就是我第二个家。” 东营市入海口公益事业发展中心在明月湖接下了明月湖驿站项目，从屋内外的卫生清理到布置，都有马芳忙碌的身影。驿站刚成立的时候，由于冬天天气非常寒冷，手机冻得都开不了机，但是马芳还是依然坚守在驿站，为周围的市民提供便利，就算每周只有一天的休息时间，她也用来参加公益活动。寒来暑往，马芳的热情感染着周围每一个人，一名志愿者说：“看到马芳姐，我的嘴角就忍不住的上提，她太有感染力了。”“爱心陪护 探望春雨”志愿服务活动中，本该在大学里享受青春的小春雨因为突然而来的疾病，每天都在家与病魔抗争，原来瘦小的春雨因为长期服用药物导致全身浮肿，这让马芳心疼不已。因为治病让原本不富裕的家庭更是雪上加霜了，马芳和志愿者们每逢节假日都会到小春雨家里帮忙包饺子，给小春雨带适合她的小零食，性格活泼的马芳更是成为小春雨的开心果，让这个好久都没有笑声的家充满了温暖和阳光。
“大家住在一个小区就是缘分，我也想为小区的发展尽一份力。”2019年下半年，为了方便孩子上学，马芳搬家到了华瑞小区，她利用自身资源发挥共建共享作用，搭建起入海口志愿服务队和胜利油田胜东管理中心七色光志愿服务队与瑞盛社区志愿服务队之间的联系，共同开展志愿服务活动。
2020年4月，马芳担任瑞盛社区志愿服务队负责人，瑞盛社区家事笔记每月一期马芳都参与编辑，在编辑家事笔记中，马芳详细记录着社区工作及居民健康生活，处处留着社区动态。由于瑞盛社区60岁以上老人占百分之八十以上，为了采取好的素材，拍出好的照片，马芳常常穿梭于居民家中。为了更好地呈现版页“宝贝地图”，让素材更丰富，马芳需要去老人家与居民谈聊，更加了解居民，挖掘更多有才能的居民。由于马芳非常了解居民家中情况，她经常组织志愿者到一些老人的家中帮忙洗衣服、做饭、打扫卫生等，小区里的大爷大妈看到马芳就会打招呼：“小马芳又来啦！”
由于社区年轻人少，她还发动着有奉献精神的老人积极参与社区志愿服务活动，“虽然小区年轻人少，但是可以把思想积极的老人集聚起来，参与社区志愿及社区工作，他们体力少，可以让他们做力所能及的事情，这样让整个社区志愿能动起来”。在得知老年文化队想组织“八一义演”，马芳积极的为他们出谋划策，想去哪演出他们都会邀请马芳一起，“你跟我们一起去吧，有你在我们安心。”今年年前，结合废物利用，马芳带领老人一起用包水果的塑料网袋制作手工，一个个精致的玉米、小灯笼、辣椒串非常逼真。与邻居们相处久了，对于老人而言，马芳更像是“女儿”一样的存在，当老人得知马芳快搬走的时候，拉着马芳的手，流下了不舍的泪水。
言善不如心善，心善不如行善，行动乃是本质。马芳还经常参与其他团队的志愿服务，从中学习别人的优点，与其他志愿者交流经验与心得，补充自己的不足，让自己在不断反思中总结成长，让自己所负责的团队羽翼更丰满。截止到目前，马芳志愿服务时长近2200小时，是东营市“五星级志愿者”，获得2020年度“东营市优秀志愿者”。（记者 王冬瑞）
来源：齐鲁晚报
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