11月20日上午，买完菜回家的张婆婆提着大包小包从楼梯爬上了6楼的家，累得气喘吁吁，“没得办法，电梯坏了没修好。”今年9月，张婆婆所住的成都市成华区郦景东城小区，单元楼电梯坏了，2个月过去了至今仍未修好，不得不每天爬楼梯进进出出，这个苦了单元住户们。
对此，物业公司解释电梯维修需要使用维修基金，正在申请，办理手续繁杂需要时间较长，争取在12月底之前解决。不过据成华区住房专项维修资金管理服务中心表示，正常程序一周左右便可备案发放，已经多次催促物业公司提交资料审核，物业却迟迟未提交。
居民诉苦：
电梯故障2个月天天爬楼梯
11月20上午11点，红星新闻记者来到成华区郦景东城小区，该小区内大多单元为多层住宅，仅7栋的4个单元为高11层的电梯住宅，每个单元有一部电梯使用。记者走访时看到，目前其中3个单元的电梯在正在使用，仅4单元电梯无法运行。在4单元门口，张贴了一些告示，其中物业公司在9月4日曾提示电梯正在抢修中，9月7日则发布了电梯配件更换的告示，提及电梯变频器及周边辅件需更换，费用为15640元。
正在这时候，住户张婆婆回来了，她说电梯迟迟未修好让整个单元的业主们苦不堪言。今年79岁的张婆婆住在6楼，买菜、散步、办事一天得上下楼梯五六趟，尽管楼层不算高，但每天爬起来都十分费力。“我们都在这里住了十几年了，好多住户都是老年人，特别是高层爬起来很吃力。
随后，记者跟随张婆婆上楼时发现，尽管是白天，可楼道光线昏暗，仅从每层楼门口的灯光透出一些光线。正在下楼冯女士说：“我2岁多的孙女就在楼梯摔伤了，楼上还有住户把脚都摔骨折了，家都不能出。”冯女士表示，爬楼梯本来就比较辛苦，孩子摔伤后，现在上下楼都只敢抱着，更累。
然而，让住户们最气愤的是，这种情况已经持续了2个多月，“9月初就坏了，到现在还没修好，天天爬楼梯。”
物业回应：
正在申请维修基金 手续繁杂耗时较长
那为何电梯坏了2个多月没修好呢？
冯女士说，9月初电梯坏了以后，需要更换设备进行维修，物业表示需要1.5万元的维修费，原本让大家各分摊筹集费用，可是业主意见不统一，没有收齐。后来，业主决定通过申请房屋维修基金进行电梯维修，大家也都签字同意了。本以为可以很快解决，可没想到两个月过去了，电梯仍没有修好。
对此，红星新闻记者找到了小区物业成都家天下物业管理公司郦景东城项目部，现场工作人员解释，目前他们正在积极申请房屋维修基金，可手续比较多要走流程，因此办理的时间比较长。那什么时候可以办好？“估计还有一两个月，争取在12月底弄好。”工作人员回答。那现阶没有其他解决方案吗？比如物业先行垫付维修？“没有，只有等。”工作人员说，如果业主们自己筹集费用，可以很快维修，但无法征得统一意见。现在申请维修基金的话，得按流程办事，他们派有专人在办理该业务，各种项目多，需要时间。
管理中心：
物业迟迟未提交资料 正常情况一周即可备案
随后，红星新闻记者以小区业主的身份咨询了成华区住房专项维修资金管理服务中心，询问正常申请流程。刚听说是郦景东城小区，工作人员表示十分焦急：“给物业说了很多次，资料都给他们了，一直没有交过来。”工作人员解释称，1万元以上的维修需要派遣专业人员到现场进行检测，把资料（损坏情况、维修方案等）填好交给我们，第二天检测人员到现场检测核实，确认坏了便出具相关报告，随后可以进行申请、公示、备案。“正常情况，最多一周左右便可完成。”
红星新闻记者 张肇婷 摄影报道
编辑 余孟祥
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