导读:想知道时间,掏出手机看一下就可以了,现在戴表的人不是特别多,因为大家都用手机,用手机看时间很方便,但是对于有些人来说,手表仍然是必需品,他们觉得手表更方便,而且还能作为一个装饰。

一女子买了一块浪琴表,一年多的时间,两次停走,第2次维修费要1400元钱,需要顾客自己承担,顾客不认可。那么专柜对这件事又是如何回应的呢?

8000元的浪琴表频繁出现问题

前段时间汪女士花8000多元钱买了一块浪琴手表,因为手表比较金贵,汪女士非常珍惜,但是戴了仅仅一个月表就停走了,她把表送到门店进行维修。

浪琴手表坏了在哪里维修(8000块的浪琴表2次停走)(1)

表放到门店后,店里给汪女士打了电话,说检测了一下,是手表本身的问题,可以免费维修,但至于具体的情况是什么,汪女士现在也说不清楚,因为当时对方说了不少专业的术语,反正她知道,是可以免费维修的。

浪琴手表坏了在哪里维修(8000块的浪琴表2次停走)(2)

表修好后,汪女士又带了半年多的时间,发现手表又不走了,她就把表再次送到门店维修,半个多月的时间,店家给汪女士回复,说是人为导致手表磕伤变形,所以表针不动了。

浪琴手表坏了在哪里维修(8000块的浪琴表2次停走)(3)

但汪女士对这个说法是不认可的,因为她很爱惜这块手表,而且家里的手表也不只这一块,只有浪琴表出现了这样的情况。

为了跟商家更好的协商,汪女士求助于记者。汪女士跟记者说,她是在物业做前台工作的,并不是从事体力劳动的,平时磕碰比较少,几乎不会磕到手表。她还给记者看了一下维修单,商家的报价是1400元钱,如果要维修的话,这些钱都要汪女士自己来承担。

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商家给出回复

记者和汪女士来到浪琴专柜,店长说,第1次送来,经过检测发现是轮游丝不中心,第2次是因为外力撞击,表针停到了11点的位置,内在机芯的摆陀停了。店长还给记者指了一下磕碰的位置。

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对于这个说法,汪女士和她的丈夫是不认可的,汪女士认为,这跟自己没有关系,可以找第三方机构进行鉴定,汪女士的丈夫提出了质疑,戴手表不可能一动不动,怎么能磕一下就坏了呢?

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工作人员说,手表是精密仪器,外在看起来很小的一个伤,对于表来说也许是很大的伤害。汪女士表示,接下来会找其他机构鉴定一下,然后再决定怎么办。

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不少人戴手表已经不局限于看时间了,而是作为装饰品使用,通常情况下,大家戴表也是比较小心的,不会磕碰到尖锐的物品,如果手表碰一下、磕一下就会出现问题的话,真的是太脆弱了,可以说是不堪一击。

有些商家遇到问题不愿意积极的解决,把所有的责任都推给顾客,这也会让店铺的信誉受损。遇到类似的情况,个人认为,找一家专业的第三方机构进行鉴定,更公平一些,以免双方因此而发生纠纷。你认为,类似的情况如何处理才妥当呢?欢迎留言讨论。

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