作者：吴云峰信息是关于某一事物原本属性的某些现象的相关消息信息是形成高效沟通、决定行动决策、拟订行动计划方案、落实行动、纠正行动、总结行动效果及经验和教训以及实施后续事宜的重要前提，我来为大家讲解一下关于信息传递有哪些注意点?跟着小编一起来看一看吧!
信息传递有哪些注意点
作者：吴云峰
信息是关于某一事物原本属性的某些现象的相关消息。信息是形成高效沟通、决定行动决策、拟订行动计划方案、落实行动、纠正行动、总结行动效果及经验和教训以及实施后续事宜的重要前提。
因此，涉及信息传递时，信息传递的注意事项和信息及时反馈就显得尤为重要。
下面谈谈信息传递的注意事项和信息及时反馈的重要性。
一、信息传递的注意事项
1、力争一对一传递信息
信息传递时，信息传递方尽量不要委托他人或多人传递，力争把信息直接传递给信息接受方。一对一传递的信息，可最大程度符合事物的原本属性。反之，传递语言类信息时，不是一对一传递，而是通过多人接续传递，等信息传到接受方时，信息内容很有可能变得面目全非，会误导信息接受方做出错误决定。
2、描述事物现象的信息不能节外生枝
描述事物现象的信息，只能描述事物现象的原本属性，不附加任何看法，不节外生枝，即信息中不添加任何与事物原本属性无关的词句。
实例：若干年前，某国一个民用飞机场塔台指挥员，接到一架飞机机长是否可以起飞的请求时，塔台指挥员考虑到机场有雾且附近有雷雨区域，应该等雨过雾散后再起飞。
塔台指挥员答复机长：“好的，你现在不能起飞，等雾散了再决定能否起飞”，机长没回话，塔台指挥员继续呼叫，机长始终再没回话。
没过几分钟，机场传来巨响，请求能否起飞的飞机把停在跑道上的另一架飞机给撞了。
事后分析黑匣子录音记录，发现录音记录中只有机长申请起飞的请求和塔台指挥员答复的一句“好的”两个字的录音，没有塔台指挥员后续的话语。
原来，由于雷雨区域的雷电干扰，机长只收到塔台指挥员“好的”这两个字的答复，雷电干扰了塔台指挥员后面说的话，机长没收到。机长根据“好的”这一指令起飞，在雾里撞上了停在跑道上的飞机。
此后，全世界机场禁止使用与指令无关的词句，如“好的”、“知道了”、“好”等等与指令无关的词句就不再用了。
3、力求信息要完整描述事物现象
信息描述的事物现象不完整时，会导致信息接受方断章取义而做出错误的判断。
4、信息词句的词意唯一原则
描述事物现象的信息词句的词意要选用唯一词意的词句，不能使用存在多种词意或不确定性词意的词句。例如：不能使用“大概”、“可能“、“马上”、“稍等”、“周末”、“义务”、“很快”、“应该”等词句。
例如：下面这条信息，就存在用词不当的问题：“我大概周末去你那儿，你马上联系你周围的好朋友，我们很快就能一起相聚了，你们应该做做准备”。
5、信息保密
涉及敏感信息时，只把这些信息传递给信息接受方，不向其他无关人员泄密。
二、信息及时反馈的重要性
1、有利于高效沟通
人际交流时，双方高效沟通，都能及时提供对方所需的完整信息，对双方做出正确的判断或决策都有利。
如果一方提供的信息不及时，那么，对方就不能掌握相关事物的所需信息，也就无法快速做出正确的判断，从而失去有利时机，使双方陷入尴尬境地。
2、有利于行动的决策、计划和方案的及时形成
每一个行动的决策、计划和方案都需要大量相关信息做理论保证。信息及时反馈，能避免一些信息延误致使决策失衡、计划不周和方案不实。
3、有利于及时落实行动和纠正行动
根据及时做出的决策、计划和方案，可以快速采取对应的执行行动，并依据及时传递的信息，随时调整行动。举例如下。
（1）、战斗的防守方在早晨派出甲乙丙三路军去防守远方的左中右三处阵地，留下丁路军做预备队。总指挥要求这三路军在防守困难时，及时反馈信息，根据战况派预备队去增援。
防守方的总指挥在中午时分收到甲乙两路军的战报，得知左中两处阵地安然无恙，却迟迟没收到丙路军的战报。等到傍晚，还是没有丙路军的信息。总指挥决定派出预备队前去增援右部防守阵地的丙路军。结果是错过了最佳增援时机，预备队赶到时，右部防守阵地已失守。
原来，进攻方集中主力部队进攻了丙路军的右部阵地。丙路军派出的通信兵因故没能及时向总指挥传递防守信息，预备队没能及时增援。最终，防守方只能放弃所有阵地后撤。
（2）、古装剧中常常有这样的镜头：刑场上匆匆跑来一位官员，高喊刀下留人。这就是信息及时反馈纠正了原定行动的典型案例。
（3）、领导安排你外出办某件事，你去办了，办的很成功。你办完事却没及时向领导反馈办事结果，领导就会认为你还没办完这件事。
办事要做到画句号。你办完了领导交付的工作，相当于画了逗号，只有你及时向领导反馈了办事结果，你办的这件事才算画上了句号。
在这里重点提出一个注意事项：领导交办的如果是件大事（当然，即便是领导交办的小事，也应该当做大事去办），你却没办成，更应该向领导及时反馈相关信息。如果事没办成，你还不及时反馈，就会耽误大事，其后果不仅是坑了领导，还会坑了自己。
记住一个规律：领导比你抗造，同样的糗事，落在领导身上，可能会伤及领导的皮肤，落在你身上，却会伤及你的筋骨。
4、有利于及时总结行动效果及经验和教训以及实施后续事宜
每次行动结束后，都要总结行动效果及经验和教训以及实施后续事宜。因此，及时反馈相关信息，有利于快速总结经验、取长补短、再接再厉，创造更多的效益。
三、小结
规范信息传递的注意事项，确保信息描述符合相关事物原本属性，力争准确无误，利于正确决策。办事赶早不赶晚这句话，同样适用于信息及时反馈。
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