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网上信访不仅方便快捷，而且也是新形势下信访工作的重要组成部分，更是实现“阳光信访”的重要途径。网上信访能够满足群众及时就地反映信访诉求的需求，还可以随时在网上跟踪信访事项流转的过程，查看办理结果。
北京市依托“首都之窗”政务网站开通市、区“1 16”网上信访统一平台；将“市长信箱”接入信访信息系统；上线运行“北京信访”手机APP和微信公众号。
操作指南
（来自：北京市信访办）
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网上信访不仅方便快捷，而且也是新形势下信访工作的重要组成部分，更是实现“阳光信访”的重要途径。网上信访能够满足群众及时就地反映信访诉求的需求，还可以随时在网上跟踪信访事项流转的过程，查看办理结果。
北京市依托“首都之窗”政务网站开通市、区“1 16”网上信访统一平台；将“市长信箱”接入信访信息系统；上线运行“北京信访”手机APP和微信公众号。
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