刘先生是平安人寿的铂金VIP客户,在平安人寿厦门分公司陆续投保了多份保险近日,刘先生因公司运作及资金周转问题无法及时缴纳续期保费,但又认为这些保险对自己而言是一份可靠的保障,不舍让保单到期停效正当刘先生为该问题苦恼时,平安人寿厦门分公司运营督导李辉了解到该情况后第一时间与刘先生联系,为他提供多种续缴方案来减轻其目前的交费压力刘先生虽对运营督导李辉提出的解决方案表示认可,但迫于当时的经济压力大,还是未能办理续保,我来为大家讲解一下关于业务员给客户发提醒交续期保费?跟着小编一起来看一看吧!

业务员给客户发提醒交续期保费(客户太忙忘缴保费)

业务员给客户发提醒交续期保费

刘先生是平安人寿的铂金VIP客户,在平安人寿厦门分公司陆续投保了多份保险。近日,刘先生因公司运作及资金周转问题无法及时缴纳续期保费,但又认为这些保险对自己而言是一份可靠的保障,不舍让保单到期停效。正当刘先生为该问题苦恼时,平安人寿厦门分公司运营督导李辉了解到该情况后第一时间与刘先生联系,为他提供多种续缴方案来减轻其目前的交费压力。刘先生虽对运营督导李辉提出的解决方案表示认可,但迫于当时的经济压力大,还是未能办理续保。

李辉并没有放弃,在缴费期最后一个月中多次与客户联系,提醒其缴费期,也正是运营督导李辉不懈努力及认真负责的态度才让客户及时地缴纳保费。原来刘先生后续忙于公司运作,经济状况得到了好转,但由于太忙忘记保单缴费。刘先生在成功缴纳保费后,第一时间写了感谢信并送鲜花,以表达其对李辉热心服务的赞许和对平安优质服务的认同。

平安人寿厦门分公司运营督导李辉是平安人寿千千万万服务人的缩影,他们一次次地践行服务承诺,以解决客户困难、满足客户需求为服务宗旨,用真心诚意、专业热诚,赢得客户的信任。 (郑滋源)