近日一位玩家在win10商店购买《极限竞速地平线3》后,通关便想退款。在微软中国商店退款遭拒绝后,此人前往美区商店以“闪退”名义要求退款。最终退款目的达成后,该玩家将这段经历发至贴吧,并怂恿他人通关后一并退款。

玩够了!我要退款

微软商店游戏怎么退款(玩家玩腻游戏后跑去退款)(1)

近日在极限竞速地平线3贴吧出现了一个玩家炫耀退款的帖子。该玩家在玩腻游戏后向微软寻求退款。在国区退款遭到拒绝后,该玩家利用微软退款程序漏洞转至美区以“闪退”名义要求退款。在退款成功后,该玩家到贴吧发帖炫耀,并号召其他玩家效仿。当然此玩家的举动遭到了大多数人的反感和抵制,可是该名玩家仍然没有悔过的意思,认为自己的行为并没有不合理之处,退款程序的存在就是为他来服务的。

微软商店游戏怎么退款(玩家玩腻游戏后跑去退款)(2)

宣称要上新浪首页的该玩家

目前微软已经对退款政策进行进一步更改,该方法已经无法进行退款。而微软将原本就比较严苛的退款政策(针对国区)的进一步修改虽然堵住了漏洞,但是也会让很多原本有正常退款需求的玩家的权利得不到维护。

微软商店游戏怎么退款(玩家玩腻游戏后跑去退款)(3)

正常退款诉求被拒之门外的玩家

对国区严苛的不只有微软

早在今年年初,便有玩家利用Steam的漏洞给游戏退款,然后通过离线状态通关了《古墓丽影:崛起》,甚至有一些人利用此还搞出了离线出租游戏的把戏。一时让人哑口无言。

微软商店游戏怎么退款(玩家玩腻游戏后跑去退款)(4)

点个赞CEO性感玉米曾经在微博上谈论中国特色退款

一部分人并不懂得何为契约精神,仅愿享受自己应得的权利,而不愿承担自己应尽的义务。而这种行为一直都在破坏着现有的种种产业链。曾经被称为良心的美国亚马逊有着极为优质的售后,保修期内的商品坏了无需验证即可全额退款,转运商品缺失不需验证即可全额补偿。一部分人便钻了这个漏洞,商品没有坏,物品没有丢却照样申请赔偿。亚马逊最终无奈的决定不再理会中国的申请,并最终关闭了转运地址。

同样发生类似事件的还有罗技。其相关产品在国内执行的政策为,“保修期内无需凭据,即可换新。”然而如此导致的结果却是一部分人故意弄坏鼠标并到售后申请换新,甚至网上有人专门卖保质期内的坏鼠标,用户低价买了坏的再去售后换新。最后导致罗技的售后审查变得愈发严格。

谴责背后是希望

虽然本次事件导致中国玩家对外信用再次恶化,但是总体形势上仍然是乐观的。我们能够看到在此次事件中无论是玩家还是媒体和从业者都站到了同一个战线上。很多年前我们还会因为正版盗版,山寨侵权等问题吵的不可开交,但是随着玩家和中国游戏产业的成长,对于此类事件的判断也变的越来越清晰。

微软商店游戏怎么退款(玩家玩腻游戏后跑去退款)(5)

微博留言下齐刷刷的谴责十分壮观

在我们或者更早的一代,也许或多或少会因为金钱或政策的一些原因不得不面对一些道德上的选择。无论是玩家还是从业者都会面对这样的状况,时至今日盗版操作系统和山寨游戏也仍然是争论的焦点。

但是我们可以相信那些后来者,在这个新千嘉年出生并成长的一代有着足够正常的三观去面对这些选择。而我们本身也应该共勉,从而为他们创造出一个适宜生长的环境。

也许再过几年之后,提起中国的游戏玩家不再是喜欢钻空子和盗版,提起中国的游戏产业也不再是山寨和换皮。越来越多的人会更加支持正版游戏,并且国外对我国产业人群也会改变看法。当然这是一个美好的愿望,但是现在已经有了希望,不是吗?

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