在奥运会中,赛事服务工作具有高度可见性,被称为“奥运赛事的门面”。在五棵松体育中心,此次冬奥会的赛事服务志愿者共213人,占到场馆志愿者总数的三分之一。

定向越野团队赛(五棵松体育中心组织志愿者)(1)

定向越野团队赛(五棵松体育中心组织志愿者)(2)

定向越野团队赛(五棵松体育中心组织志愿者)(3)

为加深赛事服务志愿者对场馆功能空间和观众流线的了解,提升骨干志愿者专业能力和服务技能,五棵松体育中心赛事服务团队举办了“奔向冬奥 服务有我”定向越野深度踏勘场馆活动。

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志愿者们手持场馆观众流线图来到各个观众服务环节关卡,打卡场馆地标路口,用全新灵活的方式熟悉场馆、掌握观众服务信息,在工作人员的指引下顺利答对赛事服务专业和观众服务信息相关题目、完成相关任务并通过关卡,最终到达活动终点。

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定向越野团队赛(五棵松体育中心组织志愿者)(9)

此次活动,鼓舞了大家参与冬奥的激情和斗志,标志着赛事服务业务领域骨干志愿者场馆专业培训顺利结束。五棵松体育中心赛事服务志愿者们将并肩作战,为来观看赛事的各位观众提供暖心的服务,努力创造安全有序、专业便利、友好祥和的观赛环境和观赛氛围。

来源: 北京日报客户端 | 记者 孙颖

五棵松体育中心场馆运行团队 供图

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