5S管理落地实施(191)：处理问题的十个关键步骤。
遇到问题怎么处理？记住处理问题十个步骤，简单又高效，特别是第十个。
·一、好心态，不急、不慌、沉住。
·二、理问题，了解清楚是怎么回事，搞清楚原因。
·三、定目标，清楚解决问题要达到的目标。
·四、列出解决问题所需资源，人、财、物。
·五、裁问题，把问题拆分，找出问题具体发生点。
·六、定方案，探讨商量，综合大家都能接受的方案。
·七、去执行，方案确定立即执行，不拖不误事。
·八、必改进，执行中根据实际进展优化。
·七、请总结回顾之前的八个步骤，总结出方案。
·十、做反思，统计损失，吸取教训，避免重复犯错。
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