最近,细心的用户发现,在天猫超市、天猫国际购物时,物流详情页面之前显示的“丹鸟”,已经变成了“菜鸟直送(丹鸟)”。

淘宝国际物流发布有什么要求(淘宝物流详情丹鸟变菜鸟)(1)

菜鸟表示,从丹鸟到菜鸟,这一字之差的变化,是为了给大家带来更好的服务体验。送得更快,送货上门,菜鸟说到做到。

菜鸟直送是菜鸟的自营物流,一开始就是高标准建设的,现在送货上门覆盖了全国300多个城市。消费者在天猫超市买的米面粮油、酒水饮料等重货,都会送货上门,而且承诺“不上必赔”。

在大部分地区,用户上午11点之前在天猫超市下单,当天就可以送货上门。在重点城市,凌晨12点之前下单,我们中午12点之前就可以送到。

淘宝国际物流发布有什么要求(淘宝物流详情丹鸟变菜鸟)(2)

此外,菜鸟在页面中还增加了“催促配送”的按钮,迟到系统就会赔付。另外,菜鸟将送货上门扩展到了天猫国际,80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送,用户收到进口商品的时间也会缩短。

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