任长霞同志扎根基层、心系百姓，始终将群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准。任长霞经常对全体干警说：“人民警察前面为什么要加‘人民’两个字呢？就是让你时刻牢记自己是人民警察，要为人民办实事，办好事，一切让人民满意！”任长霞上任不久就把每周六定为局长接待日，控申接待室就设在公安局门口。
2001年7月19日，是第一个局长接待日。任长霞从上午8点一直忙到晚上11点多，一天里只吃一个烧饼。接待了124位群众的她，腿站麻了，嗓子哑了。外边人多，任长霞把乡亲们请到了五楼会议室。有的群众边说边哭，任长霞边流泪边记录。一个叫陈秀英的老上访户把材料交给任长霞，说头被人打伤了。任长霞把手伸进大娘蓬乱的头发里一点一点地摸着。摸到伤口，任局长心疼地说“咦，咋打成这样。他人呢”？陈秀英说“跑了”。任长霞说“跑到天边也要把他抓回来。”
从公安局出来，陈秀英抑制不住情绪失声痛哭。她说“任局长的心咋与咱老百姓的心贴得这么近，对咱这么亲！她也不嫌弃俺农村妇女蓬头垢面身上脏，在我头上摸了一遍又一遍。你知道，就这一摸，把俺的心都摸暖啦！”2004年2月份，陈秀英的案子终于告破，犯罪嫌疑人被从广州抓获归案，听到这个消息，陈大娘泪流满面，逢人便说：我终于盼到这一天了。从那以后，陈秀英每次进城看病买药办事情，都要到公安局门口转转，总想看看任局长。
在一次接访中，任长霞得知1990年君召乡某村女青年李某、郭某被杀案始终未破。11年来，被害少女的父母，从中央到地方跑了上百次伸冤上访，满头青丝也熬成了白发。为给群众一个满意答复，任长霞废寝忘食寻找破案线索，不辞辛劳地挨门逐户地调查，常常一干就是几天几夜。群众也主动帮她查找线索。在一次走访群众过程中，一知情者被任长霞为民除害精神打动，他不愿愧对良心再沉默下去，立即找到长霞说出一条重要线索：赵某有重大作案嫌疑。2002年8月26日，长霞迅速带领民警将赵某抓获。经审讯，赵某最终交待了强奸杀人的犯罪事实。
正义也许会迟到，但绝不会缺席！这起沉积11年的重大强奸杀人积案终被任长霞局长告破。任长霞任职三年间，共接待群众来信来访3467人，使476家上访户停访息诉。
竭诚为民，心系百姓。任长霞架起与群众沟通的“连心桥”。通过接待群众掌握了许多案件线索，众多陈年积案得到侦破，一些顽瘴痼疾得以根除，群众亲切地称她为“女包公”“任青天”。
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