《双城记》以法国大革命为背景，透过贵族与平民之间的仇旧冲突，作者狄更斯传达“鲜血无法洗去仇恨，更不能替代爱”的主旨，贵族的暴虐对平民造成的伤痛不会因为鲜血而愈合，平民对贵族的仇恨也无法替代对已逝亲人的爱。
小说深刻地揭露了法国大革命前深深激化了的社会矛盾，强烈地抨击贵族阶级的荒淫残暴，并深切地同情下层人民的苦难。作品尖锐地指出，人民群众的忍耐是有限度的，在贵族阶级的残暴统治下，人民群众迫于生计，必然奋起反抗。这种反抗是正义的。小说还描绘了起义人民攻击巴士底狱等壮观场景，表现了人民群众的伟大力量。作者站在人道主义的立场上，既反对残酷压迫人民的暴政，也反对革命人民过于极端的暴力。但《双城记》备受争议，因为在狄更斯笔下，失控阶段的革命演变成了巨大灾难，狄更斯批判革命人民盲目屠杀，在憎恨贵族社会对他们残酷压迫的同时，自己也变成了一种畸形的社会阶层，除了仇恨和报复，一无所有。
狄更斯反对滥杀无辜。他反对任何种类的暴力，贫穷的起诉，或复仇的穷人盲人。他认识到革命的思想的到来是不可避免的；但当革命来临，带来许多可怕的情况和血腥场面，他转而反对革命。狄更斯的态度从原先的识别革命到后来的否定形成了巨大的反差，但有一个一致的标准：就是反对暴力和滥杀无辜，并促进了人文主义和爱。狄更斯主张非暴力社会改革家，他拒绝在暴力中革命。他认为革命暴力不能解决根本问题，而理性与宽容，善良和爱是要建立一个和平与和谐社会。
狄更斯看到了各种人物在仁爱中所表现出的种种不尽如人意之处，寄希望于一种信仰，主要体现在一定的基督教义之中。这与宗教中的“忍受苦难，以爱感化人”相一致。这样的用意，无疑是作者对仁爱的全部和最终解释。
作者用意至此很明显：用仁爱感化愤怒中的人们，应该是世间永恒的主题。用仁爱来化解仇恨，感染复仇中的人们，感化人、教育人、引导人应该是狄更斯对小说人物深刻剖析的用意。这样的仁爱尽管不是当时缓和阶级矛盾的有效办法，但对于人性内在美好的挖掘和赞美则是作者的用意所在，对于现在构建和谐社会，突出个体内在和谐具有一定的现实意义。
三、作者简介狄更斯（1812～1870），英国小说家，出生于海军小职员家庭，10岁时全家被迫迁入负债者监狱，11岁就承担起繁重的家务劳动。曾在皮鞋作坊当学徒，16岁时在律师事务所当缮写员，后担任报社采访记者。他只上过几年学，全靠刻苦自学和艰辛劳动成为知名作家。他生活在英国由半封建社会向工业资本主义社会的过渡时期。
其作品广泛而深刻地描写这时期社会生活的各个方面，鲜明而生动地刻画了各阶层的代表人物形象，并从人道主义出发对各种丑恶的社会现象及其代表人物进行揭露批判，对劳动人民的苦难及其反抗斗争给以同情和支持。但同时他也宣扬以“仁爱”为中心的忍让宽恕和阶级调和思想。对劳动人民的反抗斗争抱行动上支持而道德上否定的矛盾态度。表现了他的现实主义的强大力量和软弱空想。狄更斯一生共创作了14部长篇小说，许多中、短篇小说和杂文、游记、戏剧、小品。代表作有描写劳资矛盾的长篇代表作《艰难时代》（1854）和描写1789年法国革命的《双城记》（1859）。
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