三湘都市报·新湖南客户端记者 黄亚苹 朱蓉
3月24日，平和堂超市奥克斯广场店内，四处悬挂着5-7折促销海报。货架上，待售商品所剩无几，店内有三三两两的顾客在挑选商品，导购们正卖力地向来往消费者推销，“5折、5折，开店至今活动力度最大的一次。”
运营近7年后，作为品牌在湘的首家“店中店”，平和堂未能如愿维系与奥克斯广场互为补充、共享客流的唇齿关系。日前，该店贴出公告，表示将于4月1日停止营业。
选址于岳麓大道与银盆南路东南角、坐拥长沙河西老牌银盆岭商圈的奥克斯广场，为何会走到主力百货整体撤场的尴尬？多家经营户认为，招商不力、定位模糊可能都是诱因。
【现场】超市最低5折清货，多个品牌将全面撤离
3月24日，在平和堂超市奥克斯广场店内，速冻食品、生鲜、进口零食等大部分货架已经售空，待售的本土特产、肉禽蛋、水果蔬菜、日化用品区贴出了全场5-7折宣传海报，调味品、酒水饮料区部份商品则被换上了新的价签。
（3月24日，市民正在平和堂超市奥克斯广场店选购商品，超市内，大部分货架已空置。记者 黄亚苹 摄）
此外，有10元店“元老”之称的大创生活馆，也贴出全场9.9元3件促销广告。“听朋友说商场要关门了，特意来捡漏，没想到商品基本被卖光了，你看这个调料瓶，上面攒了一层灰。”家住桔洲新苑的王小姐趁着午休前来采购，只买了两瓶酱油便悻悻而归。
“超市3月20日开始打折，卖完的商品不会再补货。”超市日化用品区一名导购员介绍，用小程序下单送货上门的“平和堂到家”服务已取消，有些品牌主动撤走了货架商品，“超市里有些人发遣散费离职，有些导购厂家会安排去别的门店。”
（3月24日，平和堂奥克斯广场店内，2-6层多个品牌已撤场。记者 黄亚苹 摄）
三湘都市报记者走访发现，除超市外，位于平和堂商场1层味千拉面、面包新语等餐饮商家均已贴出预售卡消费提示，而2至6层入驻商户中，仍在营业的床品、女士内衣品牌正在做清仓活动，周大福、GNC等品牌则将商品悉数撤走。
奥克斯广场前台工作人员表示，平和堂撤场后，奥克斯仍将继续为周边居民提供服务，但其对撤场后的动向“毫不知情”。
【状况】“品牌升级”数月未完成，年前便已传出闭店消息
“合约到期、人气也不旺，4层‘品牌升级’几个月了也没恢复。这次，商场要求全体商户3月31日前撤走，大部分品牌在春节之后就开始搬东西了。”一名知情者向三湘都市报记者透露，平和堂奥克斯广场店早在2019年底便传出闭店消息，尽管地处银盆岭商圈核心位置，疫情期间，客流量最高的周日，商场整体销售额也不过20万元。
公开资料显示，2013年4月28日，平和堂奥克斯广场店作为湖南首家“店中店”开业，营业面积达4.7万平方米，不仅将旗下超市首次定位为精品生活超市，还引入了依文、乔卡、同仁堂等300多个品牌。
（3月24日，平和堂奥克斯广场店，多个主入口摆放着奥克斯店即将闭店的公告。记者 黄亚苹 摄）
近日，该商场在门店多个主入口摆放了闭店公告易拉宝，称根据公司战略调整部署，平和堂奥克斯店及其超市将于2020年4月1日正式闭店终止经营，消费者包括平和堂会员积分在内的所有会员权益将继续使用，可以在平和堂任意门店享受会员服务。
【探因】未能“因地制宜”，商场无法满足一站式需求
“平和堂开业时，为了吸引客人，在楼层地板、灯饰颜色与奥克斯广场做出区分，当时生意还挺好。”王小姐回忆道，前几年商场门口修路、修地铁，路封了一大半，买东西很不方便，尽管引入了快时尚品牌URBAN REVIVO和网红彩妆毛戈平，但生意一直没起色。
奥克斯广场经营户李先生则认为，平和堂此番撤店，与奥克斯广场管理不当、定位模糊、招商规划欠缺不无关系，“2018年底，凯德壹中心开业，商圈竞争加剧，曾购物免费停车的奥克斯，却开始向顾客收取停车费，停车场导流车标有设计缺陷、洗手间蹲便器损坏长期无人维修，问题这么多，商场却一直没改进。”
“周边小区空置率较高、写字楼白领人均消费偏低，商场里没有可以引流的网红店，更没有大牌服装店，光靠莫莉幻想和孩子王这两家儿童主题乐园，达不到社区性商业的规划要求。”李先生说。
那么，奥克斯广场的经营状况是否确如李先生所言一般欠缺活力？正值饭点，记者在三层看到，赵记传承、思必客麻辣香锅、和气有机鱼头等品牌仍未恢复营业，曾需要排队取号用餐的炊烟时代小炒黄牛肉，用餐食客不超过5桌。
而早在一周前，长沙已有多于5成的餐饮店恢复营业，不少购物中心的餐饮商户营业率更高达8成。此情情景，难免让人倍感冷清。
此外，多家餐饮门店相关负责人透露，尽管150元/月/平米租金不算高，但疫情期间，奥克斯广场仅给出15天免租政策，在缴纳第一季度租金前，他们均萌生了退租想法，“已经有一年多没有体会过翻台的感觉了。”
【行业】市场需求不断升级，购物中心开始“抱团”发展
2013年4月，位于银盆岭的奥克斯广场开业，成为继通程商业广场、步步高百货后第三个将“处女秀”献给长沙河西商圈的集团公司。彼时，“来势汹汹”的它，不仅规划了国际购物中心、IMAX影院、5A级写字楼等8大业态，还孕育除了金牛角王、湘爵士两家百万级餐饮店。
“连一只口红都买不到，快时尚品牌也不集中，宁愿去河西王府井或者五一广场购物。”采访中，一市民如是说。
是被新商圈的崛起摊平了生意，还是人工成本逐年上涨制约了发展？缺乏配套商业相互引流，“独木难成林”或成奥克斯广场被经营户频频吐槽的原因之一。
相较而言，无论是升级版的伍家岭商圈、还是后来者居上的梅溪湖商圈，都在追随消费者购物需求变化进程中，走起了“抱团取暖”的路子。如，以波隆立交桥为起点南移外扩伍家岭商圈，就汇集了华创国际广场、CFC富兴时代、i city美好生活中心多家购物中心；五一商圈的春天百货、印象汇、海信广场为了与“巨无霸”长沙国金中心一起将盘子做大，主动走起了“错位经营”的路子。
另一方面，同样选址于长沙老牌商圈的百货商场，曾屡屡进行着升级转型的尝试。这其中，就包括已经前后三次装修升级改造并于2018年底重新亮相的春天百货、经过数年过渡并变身成为乐活城的百联东方等等。
“逛商场，要在网红店吃饭打卡，根据不同年龄层客群的需求，最好还能看场电影、做个SPA、送孩子上次补习班，这些都构成购物中心们在招商时需要综合考虑的内容。”曾任五一商圈一大型购物中心招商总监的业内人士表示，一个精准的定位，决定是全客层还是部分客层，而后结合更加灵活、创新的经营模式才能在激烈的市场竞争中存活下来，并且活得更好。
[责编:薛琳]
[来源:三湘都市报]
,
