铁路乘务小姐姐与客运段
题外话：
穿着制服乘务小姐姐
在我们乘火车或高铁出行时总能在车站和列车上遇见穿着漂亮制服的乘务员、售票员、车站综控员等工作人员。尤其是潇洒的乘务员，总让小女孩把她们当成自己的梦想。而乘务员身上所散发的气质都是经过专门培训滴。而身上焕发着女神光环的她们，也是非常辛苦的。废话不多说，来了解一下我们不知道的样子以及她们的同事，顺便也说说她们的单位——客运段。
正文：
铁路小姐姐大多数在哪个段呢？对，没错就在客运段。先别急着了解铁路小姐姐，我们还是先说说她们的单位吧。
客运段是我国铁路管理体制改革的产物之一，主要负责旅客列车工作人员的管理工作。担当本局管内的旅客列车的服务，其中包括旅客列车乘务工作和餐饮服务。
一般铁路局集团公司所在地设有客运段，不过呼和浩特铁路局没有设立。一些省会城市及重要的城市也会设有客运段。
现在我们来看看铁路客运段小姐姐的日常吧。
铁路列车乘务员包括：列车长、餐车长、列车值班员、列车员
作为乘务员的她们，不仅要熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文明服务而且在列车行驶过程中，要密切关注车内旅客的行为态度，及时排出安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保安全。
潇洒的乘务员的主要职责为查票、检票、验票、报站等；引导旅客入座，回答旅客咨询等工作。
铁路乘务小姐姐的朋友们都有谁呢？
客运值班员
直接担负着铁路运行行车指挥协调，组织管理的重要职责。客运值班员岗位职责，在值班站长的领导下，负责所属车站客运服务与票务管理工作。确保车票、现金安全以及接发列车、执行调度指令监控车站系统与设备等工作。
铁路客运员
客运员是铁路站内工作人员的统称。客运员工作职责大体分为三类：
- 售票员的工作职责：为旅客办理售票退票改签等等;
- 闸机口检票员的工作职责：对旅客身份信息与持票进行核对，检查信息有无错误。不过现在都是电子票，这不仅提高了旅客进站的效率，也在一定程度上减轻了她们的工作量;
- 站台指引主要告知与引导旅客，在站台我们等候列车时总能碰见他们。
客运给水员
友友们知道列车上的水是从哪来的，就是我们的客运给水员为我们提供的。
铁路车站综控员
综控员是车站客运综控室联系行车和客运岗位之间的枢纽。通俗地讲就是车站的“大脑”。从旅客运输、检票到站台乘降和列车接发都有他们的参与。
小识正在努力，不足之处请谅解！
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