4月7日，绵阳市高新区市场监督管理局接到12345转办消费者投诉，有消费者称在绵阳市高新区加油站加油时发现，自家的汽车标注60升的油箱实际加进了66升油，认为该加油站存在涉嫌燃油加油机作弊行为。
4月8日，绵阳市计量所接到仲裁检定的申请后，所领导高度重视，立即指派2名流量室计量检定人员赶赴现场开展仲裁检定工作。
在加油现场，计量检定人员严格按照《燃油加油机检定规程》要求，在当事人、高新区市场监管局执法人员、加油站工作人员及相关人员的见证下，圆满完成加油机仲裁检定工作，最终检定该加油机计量准确，结果合格。
同时，绵阳市计量所专业技术人员也向在场的消费者进行了科普。为什么会出现多加油的情况？这是因为，根据国家强制性标准，从汽车安全角度和燃油特性来考虑，汽车生产商在说明书上标注的燃油箱的额定容量一般控制在燃油箱最大实际容量的95%，有的厂家是90%或80%。因此，说明书上油箱标称容量60升，实际加进去66升属于正常现象。
本次及时、准确地处理加油机投诉事件，充分贯彻落实了市计量所“思想大解放 作风大整治 能力大提升”专项活动中“我为群众办实事”部署要求，坚持群众路线，做到群众诉求“件件有回音、事事有着落”，切实维护了企业和消费者的合法权益，维护了市场消费环境的公平公正。
赵巍巍 记者 何小林
来源 | 消费质量报
编辑 | 张可
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