布兰奇（BONNYCH），国际洗衣产业连锁机构品牌。是国内外知名的洗衣连锁企业，也是中国洗染行业知名品牌和唯一的特许经营商，名列中国洗衣连锁企业前三名。
布兰奇在全国435个城市拥有1500多家门店,2015年实现营业收入高达13亿元。从2016年开始，布兰奇迈入新升级:转型互联网 洗衣市场,引爆线上 线下全渠道发展模式。
据第三方权威机构调查统计,未来3-5年中国洗衣市场将突破5000亿元大关。面对这样一个巨无霸市场空间,谁能不动心?而面对互联网变革的洗礼,如何快速占据有效的细分市场、构建自己独特的竞争优势，是许多店铺需要着重思考的难题。
为此，我们不妨来学习一下布兰奇。看看这家国内外首屈一指的洗衣连锁品牌店是如何做到在激烈的市场竞争中脱颖而出，撬动千亿的巨无霸洗衣市场。
布兰奇创始人：传统行业,不和互联网结合是不行的。
2001年，依托在部队的经验，胡文均意识到干洗行业的巨大商机，建立了中国市场上最大的洗衣品牌——布兰奇。由此，胡文均从一个科研人员成功转型成为一名专家型企业家。
在整个传统行业都掀起了转型互联网 的风头时，胡文均也瞄准了互联网 洗衣市场。“传统行业,不和互联网结合是不行的。”胡文均这样说道。
于是，从2015年开始,布兰奇将主要精力投入到专利技术的研发,投入超8000万打造全国O2O ERP/CRM体系,创造出“线上 线下”完美融合的全渠道新兴商业模式,让洗涤业务管理标准化,洗护流程自动化。
而这种线上 线下紧密结合的全渠道模式，也成为如今布兰奇互联网 处于不败之地的决胜法宝。
当然除此之外，布兰奇还从腾讯、华为等顶级的企业中引进高级人才,开启布兰奇360度品牌营销战略,探索出了一条属于布兰奇的互联网 变革之路。
布兰奇：想成功，你得先有一套CRM系统
布兰奇很早便已开始构建干洗店的CRM系统。
通过CRM系统，布兰奇干洗店加盟商可将线下客户进行有效管理，包括男女分类、年龄分类，客户的服务习惯、客户的消费能力等进行合理分配，同时进行有效管理后对干洗店的相关促销信息进行合理推送，而“回头客”这一重要资源则不会被“流失”。
而这不仅能让布兰奇连锁店在经营时能够节约时间成本，还能加强客户和干洗店之间信息的对接，客户能快速的获取到所需的干洗店信息。从而达到线上线下两不误，省时省力能赚钱。
打通线上线下渠道,营造全渠道销售模式
让“线上 线下”完美融合，营造全渠道销售模式，则是布兰奇的另一重要战略。
单纯的线上或者线下对于干洗店来说并无太大的意义，打通则是关键。相比起纯粹的线上平台，布兰奇一直在努力探索一条更能在根本上提升用户体验的互联网 道路。
而现在，布兰奇以自有品牌门店为依托，打通线上线下，升级CRM系统。通过线上线下全流程的信息化，实现标准化数据化的生产管理，真正打造极致的用户体验，改变人们的洗衣方式。
事实上，布兰奇打通线上线下渠道,充分整合上下游产业链资源,也只是布兰奇转型家庭生活服务商的一小步,如何下好千亿市场下的这盘大棋,我们拭目以待。
而对于广大传统企业来说，借势“互联网 ”，坚持“线上的机会在线下、线下的希望在线上”，互联网与实体经济相互配合、相互融合，才有实力、有基础打造出具有持续竞争力的业界新生态。无论时代如何变迁、营销方式如何变化，实实在在的产品和服务，才是市场真正需要的。
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