设计界品牌设计案例分享(北京品牌设计公司)(1)

在数字化时代,是谁在创建品牌呢?答案似乎很明显,是公司。

但深入到那些品牌力非常强的公司营销去看,并不仅仅是公司创建了品牌,而是公司和客户一起共创了品牌,公司不是先创造品牌,而是(通过产品和社交媒体)先创造客户,再借由客户(的购买和宣传)创造品牌。查看更多行业标志设计案例可以私信,势铂免费给大家提供品牌营销方案干货/品牌LOGO设计建议和设计参考案例。

那,公司如何与客户一起共创品牌呢?第一步:理解。

理解商业环境、市场情况、竞争对手、以及公司自身的情况,确定公司的业务方向,并把它定义成一个设计挑战。比如,你想创建一个餐饮品牌,你通过“理解”这一步骤,来确定一个大方向:做什么菜系?服务什么人群?主打什么特色?等等。并把它提炼成设计挑战。设计挑战即设计活动面对的问题。设计挑战常常用“如何”、“怎样”来表述,如“我们如何给白领上班族提供不一样的午餐?”, “我们怎样帮助小学生更好地阅读?”。

在理解阶段,我们可以使用Trends Matrix(趋势矩阵),Blue ocean Map(蓝海地图)、SWOT,Value Chain(价值链)等工具来帮助我们识别机遇。Trends Matrix(趋势矩阵)用来分析外部环境、趋势;Blue ocean Map(蓝海地图)用来分析竞争态势;SWOT和Value Chain(价值链)用来分析企业自身的资源。

设计界品牌设计案例分享(北京品牌设计公司)(2)

第二步:观察。

观察是挖掘客户需求的关键步骤。设计思维者需要到真实环境中观察,而不是自己设想的故事。对于品牌建设而言,需要通过观察确认客户的身份(他们是谁?)、客户的需求(他们想要解决什么?)、以及客户的习俗(他们的归属?)

在观察阶段,我们可以使用JTBD(需要完成的任务)、Customer Journey(客户旅程)、Empathy map(同理地图)等工具来帮助我们深入了解客户。

第三步:定义。

对品牌建设而言,这个阶段需要定义你的价值主张,即你解决客户什么问题,或者说,你满足客户什么需求。在第二步,我们确认了客户的需求(他们想要解决什么?),在第三步,我们需要根据客户的需求定义价值主张。

在定义阶段,我们可以使用Insights Sorting(洞察分类)、How Might We…(我们如何…)等工具来帮助我们定义价值主张。

第四步:构思。

构思是指根据价值主张,创建品牌系统。首先构思品牌形象,包括公司的宗旨、产品特征、以及公司的价值观。同时,还必须构思能让客户感知品牌形象的体验,即品牌体验。

在构思阶段,我们可以使用Brand Commitment Canvas(品牌忠诚画布)、Brand Experience Map(品牌体验地图)、Experiencescape Map(体验场景地图)来帮助我们构思品牌系统。

第五步:原型。

什么是原型?原型是你与客户进行对话的载体。比如,你为一家餐厅设计品牌店,DEMO就是一个原型。设计思维解决的问题不同,选择的原型不同。如果你设计的是一个APP, 那么产品说明书或PPT就是一个原型。

第六步:测试。

拿着你的原型,找你的目标客户寻求反馈,并根据反馈迭代你的方案。这里,我们可以使用Feedback capture grid(反馈捕捉格)来收集反馈。

决定品牌的不只有企业,还有客户。设计思维,可以让你的客户参与到你的品牌构建中来。

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设计界品牌设计案例分享(北京品牌设计公司)(3)

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