在汽车站，不取车票能上车？
还真能！5月26日起宝鸡市宝运集团8家汽车站（宝鸡汽车站、宝鸡北站、凤县、凤翔、蔡家坡、陇县、岐山、千阳汽车站）全面推行电子客票。
这可咋坐车？
汽车票可咋买？
没有票，怎么找座位？
证件丢失了怎么办？
需要报销怎么办？
手机没电了怎么办？
……
电子客票是啥？
电子客票又被称为“无纸化”车票，有了它，旅客通过互联网或自助机订票后无需换取纸质车票，可以持二代身份证直接进站乘车。方便、省心、省时间。
电子客票怎么买？
互联网购票、自助设备购票
①网络购票。网售一般是旅客在出行365网站、手机APP、微信公众号上预订车票后，会收到带电子票信息的短信，旅客凭着电子票信息上的条码或二维码进站直接乘车。
②自助设备购票。自助设备购票指到客运站现场，通过车站的自助机，按照提示步骤完成购票。同样，旅客付款后会收到短信提醒，内附电子票链接信息。
老年团提问：不会网上购票咋办？
窗口购票未改变，上窗口面对面放心！窗口购票仍为传统的人工售票，面对面交流购票，所购车票仍然为纸质汽车票。
车次、座位号怎么查？
打开出行365，找到电子票，随时查信息
打开手机收到的购票短信，打开电子票链接，站台号、座位号、班次、发车时间一目了然！小伙伴，看图自查喔~
电子票怎么进站？
刷身份证直接进站
提前拿出身份证，将身份证放在闸机上等待开闸即可进站。没有闸机的站点，以工作人员安排为准。
司机要检票，手里没票心慌慌？
不管纸质票还是电子票，司机统一手机检票
不慌！乘车时，小伙伴提前把手机上的电子客票打开，司机自行“扫一扫”电子票条形码，一机在手，快速上车。
要退票或报销怎么办？
解决办法早知道
退票：网售车票（未取票），离开车时间30分钟以上，小伙伴可自行在购票网站上退票。临近开车前30分钟以内或已经取票，需到车站退票窗口排队退票。
报销：总有一些不得不取票的情况下，小伙伴可在开车前或发车后30天内，到车站老式自助机凭借身份证或订单号自行取票。
关注
电子客票方便在哪儿？
1、实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；
2、旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；
3、由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。
4、使用电子客票，帮助车站在结算、车辆出站时更高效，优化车站运作流程，更好的为旅客提升服务质量。
（YFL）
