记者从沈阳车务段铁岭站、铁岭西站了解到,春节期间, 两站共发送旅客17937人次,其中铁岭站发送8378人次,铁岭西站发送9559人次。
铁岭站工作人员为重点旅客提供担架并抬出站
春节期间,铁岭站平均每日发送旅客约1200人次,铁岭西站每日发送旅客1300多人次。其中2月6日出现客流高峰,铁岭站当日发送旅客2276人次,铁岭西站当日发送旅客3040人次。
铁岭西站工作人员护送盲人旅客出站
节日期间,两站工作人员坚守岗位,提供优质服务,助力旅客安全乘车。2月5日,铁岭站接到求助,T184次车上有旅客腰椎受伤,不能行走,需要车站帮助。车站工作人员提前联系120并准备好轮椅,列车进站后将旅客抬下车并护送上担架。同日,铁岭西站客运值班员董磊主动护送一名盲人旅客出站,旅客及接站家属为车站工作人员热情周到的服务点赞。
来源:铁岭发布
(华商报记者 赵增宇、编辑 项雪)
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