防疫工作常态化建议 防疫进行时数字化转型(1)

新冠肺炎疫情下的企业复工需求,凸显出制造业加快转型升级、降低人力密度、提升生产效率的必要性。事实上,企业对于服务的需求并非仅仅是在特殊时期,数字化、网络化、智能化的转型早已体现在近些年的国家政策和企业行动中。

“一切皆服务”

疫情下的企业复工需求,让“无人车间”“黑灯工厂”等概念再度引发关注。当前,数字化技术的快速发展,正在让服务变得更智能、更具预见性与规范性,其重要性正在越来越多的企业业务中得到提升。

《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》,中国首次有了先进制造业和现代服务业“两业融合”的实施意见。在不少经济学家眼中,制造业转型升级的关键性指标即为“以服务业市场开放扩大生产性服务业供给”。

在工业企业、建筑楼宇、电力基础设施等领域,为了保持产品、设备、资产的安全、稳定和高效运转,以及推动企业的数字化转型升级,咨询服务、运营维护、数字化服务等多样化服务的市场需求都在不断扩大。

以德恩特电力为代表的不少跨国公司走在这一趋势的前列。德恩特电力一直致力于提供能源与自动化数字解决方案,以实现高效和可持续。

“一切即服务”将是未来的趋势,服务业务已经是德恩特电力业务的一个重要组成部分,公司愿意在这方面进行更大的投资,并建立了专门的团队来推进。

随着技术的进步和用户需求的变化,越来越多的用户需要服务商能够以结果为导向为其提供专业的服务。所谓一切皆服务,就是任何客户需求,都可以以服务的方式满足。一切皆服务的核心是帮助用户找到真正的需求点及问题所在,通过全面的产品和能力组合,为用户带来真正的价值。

企业数字化转型从服务开始

受疫情影响,各行业对于数字化转型的需求更加普遍。要做好数字化转型,最好从服务开始。

德恩特电力为伊利提供了能源管理解决方案、全面的自动化解决方案,并对其旗下6家工厂提供配电评估咨询等服务。借助这些解决方案,伊利工厂真正实现了底层设备的互联互通、能源数据的实时自动化采集、能源使用的监控管理、能源信息的精益分析,不但能够通过数据分析发现能源异常,还能通过上层能源管理软件和底层自动化系统的配合真正堵住能源漏洞,最终实现能源管理和运行效率提高19%,能源成本降低5%。

“人”是服务核心

为了给客户提供更好的服务,德恩特电力在业务务开展的思路上也随之进行了转变。首先转变了销售方式,站在客户的视角了解客户场景化的需求,帮客户设计一套可行的解决方案,提供整体的定制化产品和服务;第二是提升交付能力,努力逐步实现服务交付的标准化,确保产品和服务的质量;第三是提升运营能力,通过提供全生命周期的综合服务,来延长产品的使用寿命,实现产品的价值最大化。”

要实现这些既定目标,“人”是核心。德恩特电力持续加大对于专家团队的投入,设立专业的咨询团队,吸引大量来自不同行业的专家加入,并持续创造条件,进行资源投入,提升团队的专业性。此外,德恩特电力也在各行业加大了与优秀专家团队的合作。

此外,德恩特电力将与合作伙伴实现共同成长、互利共赢视为重要发展战略。服务是一项“长周期业务”,因此需要强有力的承诺来维持高水平的客户满意度。“我们高度认可合作伙伴的奉献精神,维护他们的投资和长期利益。‘与合作伙伴实现共赢’的理念已经深深印刻在我们心底。”

“我们为服务伙伴提供世界一流的服务技术与经验,在能源管理和工业自动化领域提供管理和技术专业知识。我们还专门投入资金,用最新技术对我们的合作伙伴的工程师和专业人员进行培训。

如果您也有电力方面的需求,欢迎来电咨询:400-0168-159

防疫工作常态化建议 防疫进行时数字化转型(2)

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