2020年是口罩元年，其供需关系、价格变化均牵动着人们的神经。自新冠疫情爆发以来，国内口罩市场曾一度出现供需失衡、价格急剧上涨的情况。如今一年将过去，随着国内疫情逐步得到控制，口罩的产能也出现了供大于求的局面。目前市场上的口罩价格又降了多少?公众的消费需求又有哪些变化？
对此，南都民调广州消费监测榜对穗康和网购平台的11个商家发起口罩价格监测，结果显示，无论是穗康还是网购平台，口罩大降价，降幅分别达85%、60%，价格可低至两三毛钱一个；口罩仍是当前刚需品，但观察穗康供应量和预约人数、网购平台月销量的降幅，可以看出公众对口罩囤货需求不如此前强烈，消费趋向理性，也侧面反映口罩行业当前供过于求。
口罩大降价，穗康降幅高达85%
疫情期间，口罩成为公众的刚需，产品销量呈猛增之势，不少商家发现了其中的“商机”，纷纷坐地涨价，平常一包只卖几块、十几块的普通口罩，竟涨到百元左右。涨幅之大，令人咋舌。
但随着国内疫情得到控制，口罩产能的持续提升，“口罩抢购潮”逐渐平息，公众手上的口罩数量愈发充裕，售价也随之大幅下降并趋向稳定。日前，穗康宣布自12月1日起大幅下调口罩售价，迎来惠民大减价。课题组梳理穗康上线至今的口罩价格变化，降幅最高可达85.71%，最低价为0.35元/个，其中普通防护口罩、医用护理口罩、医用外科口罩降幅最大，均超过80%，而KN95的价格波动不如上述三类口罩，变化相对较小；比较起来，儿童口罩的价格降幅则不如成人口罩。
网购平台方面，课题组研究员曾于3月27日-4月13日在淘宝等电商平台对11个口罩商家发起销售监测，其中售卖KN95口罩、一次性医用口罩和医用外科口罩的分别有5家、4家、2家。12月7日，课题组再次对上述商家同类商品进行价格监测，截至当天13时许，9家店铺的口罩价格均已大幅下降，1家口罩单价不变，1家已下架商品，平均降价幅度超过60%，同样也是医用外科口罩的降幅最大。
降价的9个口罩商家中，销售KN95口罩、一次性医用口罩和医用外科口罩的的分别有4家、3家、2家。售卖KN95的4个商家中，售价多在3元/个左右，与穗康的KN95口罩价格（7.5元/个）相比，网购平台的价格至少减少一半，平均降幅为63.43%；售卖一次性医用口罩的3个商家中，最低价为0.2元/个，平均降价幅度为57.12%；售卖医用外科口罩的2个商家中，最低价为0.89元/个，平均降幅为63.57%。
口罩仍是刚需品，但穗康供应量、口罩网购月销量大幅下降
新冠疫情未歇，口罩仍是公众日常必买品。京东健康大数据显示，今年 1 到 9 月，京东健康平台口罩销量同比增长近 19 倍，下单人群几乎覆盖了所有年龄段和全国所有县级地区，复购率超过50%。双十一首日，京东健康医疗器械成交额同比增长近200%，其中增长幅度最大的单品就是口罩，同比增长超过 26 倍。
值得注意的是，虽然全国各地时不时出现疫情反弹的情况，口罩仍是今年重要的刚需品，但口罩供应销售出现明显下降的趋势。根据穗康公开的口罩预约数据，3月19日穗康摇号有效人数为713684人，中签人数为319618人，中签率为44.78%，口罩总投放量为359万个。而12月7日穗康摇号有效人数为3142人，中签人数为1179人，中签率为37.52%，总投放量为95740个。由数据可以看出，8个多月过去，穗康的口罩投放量和参与人数都在大幅下降，口罩投放量减少97.33%，参与人数减少99.56%。
另外，课题组也观察到，此前穗康表示采芝林、大参林等连锁也会进驻，全市近300家销售口罩的门店将纳入“穗康”预约摇号，可在9家医药连锁品牌预约到店购买，但统计穗康当前公开的数据来看，小程序上目前仅有199家药店，至少减少了三成药店，海王星辰、大参林、仁材医药等也退出了穗康预约系统。
观察网购平台口罩月销量，发现口罩月销量降幅在85%-100%不等。销售KN95口罩的3家网店3月份单个KN95的售价超10元，但月销售达10万 ，然而截至12月7日13时许，课题组从同款商品的页面价格和月销售量看到，销量较为惨淡，一个KN95售价低至0.65元/个，月销量最高也只有1万 ，其他两家则只有671件、56件的月销量。至于医用外科口罩，2家网店3月份月销量大15万 、6万 ，但至今月销量仅有1万 、809件。一次性医用口罩在3月份是三类口罩中月销量最高的，4家月销量最高时分别有100万 、80万 、40万 、30万 ，但到了12月份，则都跌至15万 、2万 ，月销量40万 的商家则不再销售医用类口罩。
由此可见，公众对口罩需求出现变化，消费趋向理性，口罩仍是要买，但出于疫情防控的信心，不再一味追求囤货，在低价的基础上，也更多考虑口罩的可用数量、质量、种类、购买渠道便利性等因素。
口罩供应种类不断调整，普通防护口罩仍是公众主要需求
国内疫情爆发之时，出于对疫情的未知和自身健康安全的考虑，公众主要追求防护级别更高、预防效果更强的KN95口罩和医用外科口罩，但随着疫情形势持续向好，全面进入复工复产阶段，也在季节变化的影响下，公众对更为舒适的普通防护口罩的需求量更大。
3月25日，课题组曾报道过普通防护口罩、儿童口罩难买，口罩供给与公众需求不匹配，建议调整口罩供应类型。4月11日起，穗康优化调整供应种类，不再提供KN95口罩，并减少医用外科口罩投放量，同时增加儿童口罩投放量和种类。12月7日，穗康预约数据显示，投放普通防护口罩42920个，医用护理口罩28110个，医用外科口罩16550个，儿童外科口罩1750个，一次性使用儿童口罩（平面型）3550个，一次性使用儿童口罩（立体标准耳带型）500个，一次性使用儿童口罩（立体型）2100个，KN95口罩260个。同时综合上述网购平台月销量来看，三类口罩中，12月份KN95口罩的月销量是最低的，一次性医用口罩的月销量最高。
年初一罩难求，年末供过于求
疫情初期，口罩供需失衡的现象较为突出。1月21日，课题组首次对口罩发起监测，发现不少市民排长队购买口罩，但线上线下口罩基本卖脱销，断货成为常态。尽管之后口罩供给增加，但购买方面被各种设限，如摇号预约、设置摇号周期、规定购买数量、优先保障特殊人群供给等。
8个多月过去了，前期大批行业和企业涌入生产口罩，口罩供给实现平衡，同时伴随着疫情紧张的缓解，公众基本实现了“口罩自由”，购买数量充裕，购买渠道多样化。但与此同时，口罩价格也经历了如过山车般的变化，从堪比猪肉的价格跌至白菜价，除了产能的过剩、产品的低差异性，公众需求的降低也是导致口罩供过于求的重要原因。
纵观上述穗康供应量、网购平台月销量等数据，可以看出，对于公众而言，口罩肯定要买，毕竟疫情何时真正结束仍然未知，但在口罩产能过剩、买口罩还可以挑挑拣拣之时，公众的购买需求就不如此前强烈，优惠大促期间囤货需求也大幅下降，天猫“双十一”数据显示，活动期间天猫的口罩销售比疫情期间下降76.24%。这也刺激着行业市场进行自我调整，价格骤降、调整供应量和种类，也侧面反映口罩爆火之后出现的各种无序状态将结束，市场正在回归理性。
虽然疫情形势向好，公众不再一味追求囤货，但课题组仍提醒市民：一、冬季疫情零星散发，局部地区甚至有可能发生聚集性疫情，口罩仍为防疫不可或缺的个人防护用品，个人和家庭可适当备货，以防急需。二、当前已有不少人开始摘下口罩，但出于防疫需要，公众出门仍需自觉戴好口罩，尤其是在公众场合，对自己负责，更对他人负责。
广州消费监测榜第73期
项目出品：南都民调中心
项目主持：谢斌 张纯
项目执行：南都研究员 谢小清 涂长芳
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