凡事不过三，似乎仍然是一条铁律。
都市丽人的2019年过得并不顺遂，这种不顺似乎延续到了2020年。
2019年年末，都市丽人发布一则公告，称预计2019年度亏损9.8亿元人民币以上。消息一出，都市丽人的股价应声下跌，一度低至0.92港元。
2020年1月14日，都市丽人股价为1.13港元，市值25.42亿港元。相较于2015年巅峰时期的180亿港元，市值蒸发了86%。
作为曾经的中国内衣一姐，昔日的“中国内衣第一股”，都市丽人都经历了些什么？
上世纪八九十年代，深圳正处于日新月异的变化之中，很多人凭借着机遇和胆识一飞冲天，创造了诸多的造富神话，吸引了一大批有志青年离乡南下。
1998年，一个23岁的福建小伙便怀揣着致富梦踏上了征程，他的名字叫做郑耀南。
故事刚开始的时候总会有些坎坷，属于郑耀南的故事当然也是如此。刚来深圳的那段时间，只有中专学历的郑耀南只能在沃尔玛从保安开始做起。
好在郑耀南真的是一个天生的生意人，没过多长时间他就发现了一个市场弊端：传统的内衣店一般只卖女式文胸，并未兼顾到诸如睡衣、袜子等其他的贴身衣物，女性消费者在消费时往往要跑上好几趟才能置办一套齐全的物件。
郑耀南敏锐的察觉到这是一个巨大的商机，于是他果断的向亲朋好友借了一大笔钱，把保安的工作也给辞掉了，成立了“贴身衣物一站式采购”的都市丽人。
和传统的内衣店不同，在都市丽人的店铺中除了内衣之外，还有睡衣和袜子，甚至还包括男士内衣。
这种“一站式采购”的商业新模式，为女性消费者们带来极大的便利，一经推出便成为了引领整个行业潮流的风向标。
在随后的的十几年时间里，都市丽人开始狂奔。
2003年的非典和2008年的金融危机，非但没有让都市丽人遭遇困境，反而还成了它腾飞的关键。因为这两次特殊时期店铺租金的大幅下滑，都市丽人的门店数量暴增。
2012年，有了钱的都市丽人更是请来了女神林志玲代言，彻底打响了知名度。
2014年，都市丽人在全国开了7026家店铺，成为中国最大的内衣零售商。这一年6月，都市丽人成功登陆港交所，一年后市值飙升到了180亿港元。
郑耀南从保安一举蜕变成了亿万富豪，打下了一片自己的江山，圆了自己最初的梦想。
但也许是疯狂开店所带来的成绩迷惑了双眼，郑耀南一直沿用的这个套路，导致了之后都市丽人的没落。
时势会造就英雄，但不会帮着英雄守江山。
都市丽人之后的三次失误，将过往的辉煌都统统消耗殆尽了。
1.依旧保持线下激进扩张，错过了电商发展的黄金时期。
2011年-2015年，是都市丽人发展的黄金时期，熟悉这个时间节点的小伙伴们应该也都知道，这几年同样也是中国电商发展的黄金时期，无数人因为电商赚的盆满钵满。
但是当年的都市丽人却丝毫没有注意到电商的发展趋势，依然在线下疯狂的跑马圈地，还提出了一个“万店计划”，要在这几年里将门店数量扩充到1万家。
而都市丽人的那些对手却成功在电商领域站稳了脚跟，开始积蓄反攻的力量。内衣品牌爱慕便是其中的佼佼者，通过电商成功逆袭，多次荣获了国内最受欢迎内衣品牌第一名。
虽然当时的都市丽人还是名义上的中国最大内衣品牌零售商，但影响力却在逐渐减小。
并且随着门店数量的日益增多，都市丽人还遭遇了巨大的库存危机，产品开始滞销，不得不采用打折促销等手段来挽救，有损品牌形象。
2. 再次错失良机
都市丽人之后又错过了第二次时代发展潮流：无钢圈内衣潮。
2016年，无钢圈内衣大行其道，市场需求量与日俱增，彼时市场上的无钢圈内衣只占了市场的10%左右。对于拥有庞大供应链的都市丽人而言，如果抓紧时间跟紧研发，这无疑是一次翻身之机。
但都市丽人却依旧没能把握住这次机会，仍然在大规模铺货钢圈内衣，再次与时代发展潮流失之交臂。
3. 产品质量下降，都市丽人失去消费者信任
根据都市丽人的消费者反映，都市丽人现在最为人诟病的，不是代言人从林志玲变成了关晓彤，也不是什么打折毁形象，而是质量问题。
对都市丽人质量的质疑，让众多的消费者丧失了购买热情，这种打击对于品牌商来说才是最头疼的。
都市丽人后来也采取了一系列的补救措施，想要挽回颓势。
2018年11月16日，都市丽人首家概念店在深圳市皇庭广场正式开业。都市丽人的招牌从“都市丽人”变成了“Cosmos Lady”，装修风格也迎来大改，从以往略带俗气的玫粉色变成了时尚的“丽人粉”。
2019年6月，都市丽人换上了新的代言人，将林志玲变成了关晓彤，从性感风转向了少女风。
8月，郑耀南卸任都市丽人总裁，改聘萧家乐为新行政总裁，同时还聘任了一批新的高级管理人员。
这些操作，是为了顺应越来越年轻化的消费潮流，在95后以及00后变成消费主体的当下，这些举动无可厚非，但似乎终究还是慢了一步，它的那些对手们早早的就占领了高地。
目前，中国的内衣市场已经有3000多个品牌。除了古今、爱慕、红豆、安莉芳等传统品牌，还有imi’s，内外这样的新秀。
相比起传统内衣品牌的缓慢改变，这些新秀才是最了解年轻人需求的品牌，它们更时尚更潮流，更懂得利用互联网和电商来进行营销和宣传。
都市丽人早就错过了那个能够一家独大的美好时代，前有狼后有虎，都市丽人的前路，现在已满是不确定性。
作者：王小孟
