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八宝粥喝出异物(海口市民在八宝粥里喝出石子)

八宝粥喝出异物

八宝粥里喝出石子厂家迟迟不见回应

南国都市报8月26日讯(记者 林文泉 实习生 王周雪)24日,海口市的市民周先生在商场内购买了4罐八宝粥,打开吃居然发现有小石子,随后便向厂家进行投诉。可厂家却让顾客找海南地区负责人联系处理,而海南地区负责人又让顾客找厂家处理,消费者到底找谁处理?

据周先生介绍,8月24日21时许,他在国兴大道某大型商场购买了4罐品源牌八宝粥,当晚在家看电视到深夜觉得饿了,于是就开了一罐品源牌的八宝粥,正当快喝完时,突然牙被硌了一下,检查发现是一块黄豆般大小的黑色石子,“当时觉得恶心,索性就不吃了”。

周先生原本以为只是个别现象,所以就没太在意,不料早上起来,其妻子给一岁多的女儿喂早餐,吃的就是当晚买回来的八宝粥,又发现了许多绿豆大小的黑色小石子,“起初我老婆以为是霉状物,仔细一看是小石子,要是不注意看,这么小的孩子吃下去还得了?一想到这儿就心有余悸。”

26日,南国都市报记者见到周先生所称有石子的八宝粥,只见品源牌的八宝粥罐子底部标明的生产日期是2014/05/19 08:49,而罐子的底部已现多处锈迹。

周先生现场感到很疑惑,“为什么密封着的八宝粥会有小石子?”随后,周先生拨打了品源牌八宝粥的生产厂家热线,工作人员称,此事由海南地区的负责人邱经理来处理,周先生随后又拨打了邱经理的电话,邱经理表示正在忙,一个小时后会给答复,可是周先生却迟迟等不到答复。

对此,记者拨打了邱经理的电话,其表示这不在他的职责范围内,品源只是公司的一个项目,而他只是负责招商这一块,这事儿得找生产厂家来处理。

周先生对厂家处理问题的结果表示不理解,消费者是厂家的顾客,当产品出现“问题”时,厂家不应该如此冷淡地处理事情。

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