珠宝销售技巧:讲钻石4c,不是让顾客觉得你专业,而是要了解顾客对品质的要求……

怎么选购钻石饰品(怎样用1分钟介绍钻石4C)(1)

珠宝销售案例:

内部群每天讲解008:

关键词:钻石4C讲解

1、为什么要给顾客讲钻石4C?

2、讲解过程要注意什么?

3、写一段一分钟就能讲完的4C介绍话术!

怎么选购钻石饰品(怎样用1分钟介绍钻石4C)(2)

珠宝销售技巧1:学员18506

给顾客讲解钻石4C,

一是,可以体现我们的专业度。

二是,可以通过讲解了解到顾客的需求。

三是,通过讲解可以增加顾客的信任度,让顾客感觉你是为他着想,让他明明白白消费。

讲解过程,一要注意结合实物讲解,每讲一个C的时候,就要从柜台里拿出实物展示给顾客对比,这样他看的就会比较直观。

二要尽量口语化介绍,这样会让顾客感觉你就像跟他在聊天,容易让他接受也能听的懂。

三要在讲解时,代入自己想问顾客的问题,这样让顾客在不知不觉中能无意识的说出自己的需求。

一分钟讲解4C话术:

美女帅哥你们好,请问你们以前对钻石有了解吗?如果不了解的话,我可以花个一分钟左右的时间,大概给你们介绍一下。

这样的话,哪怕最后你们没有选择我们家,到其他家去比较也会知道怎么看钻石了。

首先,你们看这个4C牌,上面有颜色,净度,大小,切工,这就是钻石的4C。

颜色怎么看呢?首先,钻石的颜色是越白越好,D色是最白的,也是最好的,越往后颜色就会有点微黄,H色就像它的分界线一样,这个位置是颜色由白变黄的分界点。

H色往后就能看出钻石的颜色越来越黄,但I-J色的性价比是最高的,如果你们有预算的话,选这个颜色区间还是不错的。

我们再说说净度,从字面上理解就是纯净的程度,就像一杯水,越干净就越通透,钻石也是一样的,杂质越少越好,但这个杂质也叫内含物,是要用十倍放大镜才能看到。

SI级以上的话,肉眼是看不到内含物的,所以选SI级别的性价比是比较高的,当然了,级别越高通透度也越高。

再就是钻石的切工,其实就是钻石切磨的比例,这个比例标准的话,钻石的火彩会非常好,非常璀璨。

最后就是大小了,这个就要看你的预算了,钻石越大价格肯定越高,我拿几款不同大小的钻石给你们对比看一下。

珠宝销售技巧2:学员19805

讲解4C能让顾客觉得我们很专业,自然而然就会信任我们,给顾客讲解同时也能了解顾客需求。

讲解4C的时候,可以用情感话术。

1、颜色可以用我们皮肤打比喻。

2、净度可以用内含物概率,也可以用生活化来比喻就可以用我们身上特别之处来描述,代表着独一无二与众不同

3、切工用我们的身材来比喻,有些偏胖有些偏瘦,而有些就是标准身材,等于我们的完美切工一样,这样顾客也能理解一些。

4、大小就用分数解释,1克拉就等于100分50分就等于50分……

一分钟的话术:

帅哥,给美女看生日礼物是吗?感觉好有心哦!以前有了解钻石吗?

不了解没关系,我可以大概给你讲一下:

第一就是看颜色,一般市面上最常见的颜色就是H色透明无色,也是颜色的中间线,H色越往上的颜色就白一些,价格也就高一些,越往下的颜色就偏黄一些,性价比就高一些。

但也不是说那个不好,因为就像我们的肤色一样,我们是黄皮肤,而有些是黑皮肤,有些是白皮肤一样,每个都是独一无二的

第二就是净度,一般就是SI的越往上面内含物就少一些,往下就明显一些,就像我们身上的痣一样,有些在脸上就明显一些,有些在脖子上就不容易被发现一样的。

第三是切工,我们的切工都是八箭八心切工,意思就是完美切工,不管是从打磨,对称,抛光都是完美的。而且,用切工镜看正面有八个箭头一样的图案,从底面可以看到八个心。不过看底部只是针对裸石,一般成品有戒托所以没办法看。

第四就是钻石大小,钻石越大相对来说越有收藏价值了,不过十分钻以上都是有一定的收藏价值,而且钻石售后也很好,可以越换越大。

所以,帅哥我建议你选个一个30分的,颜色在H色,净度SI就可以了,30分的寓意好,代表一生一世的只守护美女一,人不离不弃,30分也是国际大钻,既有收藏价值而且性价比又高。

珠宝销售技巧3:学员19603

给顾客介绍4c,目的是为了更好和顾客沟通。

讲解过程要注意,先看下是不是了解4c,不了解的以比喻形式讲解,情感销售,款式花样为主推,了解的可以详细些介绍,注意顾客反馈,态度诚恳。

如果顾客懂的较多,也可以以请教形式沟通。

一分钟话术:

您好,您现在看的是我们18k金扭臂镶嵌50分钻石戒指,它整体呈花苞形状,扭臂造型更衬手指,显的修长芊细,来戴在手上看看效果。

你看,它是由六个爪子牢牢抓住钻石,非常的牢固,您再摸一下这些爪子,是不是感觉它很圆润光滑?

因为它是采用我们现在最好的工艺技术,让它像圆珠笔头一样圆滑,一点不刮手。

这款钻石是H色,钻石颜色就像我们每个人肤色一样,这种颜色特别适合我们亚洲人的肤色,会衬的皮肤更好看。

您看下,它的净度是SI,净度就像天然美人身上的美人记号一样,每个人都有,有的长的位置比较显眼,有的就没什么影响。

SI的净度就像是美人头发里长颗很小痣,要在10倍放大镜下由专业仪器,专业珠宝鉴定师才能找到,平常佩戴不影响美观,性价比超高的一款。

50分寓意“你是我的另一半”,表示我愿意和你共度一生的美好愿望,重点是美女戴在手上效果真的非常美丽。

怎么选购钻石饰品(怎样用1分钟介绍钻石4C)(3)

小结:

思考一个问题:

为什么你讲完4C,顾客还是不懂?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

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