黄河新闻网吕梁讯 “大哥您好,我们是地电离石分公司滨北供电所工作人员,请问电表退卡以后您怎么交电费?”
“我看到你们粘贴的卡表用户退卡的通知需要下载网上地电APP或者营业厅缴费,我们感觉还是以前的预付费卡表方便。”
“现在是网络时代,手机下载网上地电APP就可以足不出户办理电力的相关业务,来您看看我们公司网上地电APP宣传片,网上缴费很方便的。”
“如果是这样的话那就太方便了,你快帮我下载一下吧。”
在地电离石分公司滨北供电所辖区内,工作人员热心地向小区用户讲解“网上地电”APP使用方法。
为进一步提升“获得电力”服务水平,实现“三减一提升”优质服务工作,地电离石分公司对预付费卡表用户实施全面退卡工作,广泛推广“网上地电”网络智能化服务,将优质服务公开网络化。
在离石区各小区、街道公示栏及各个网格群内,随处可见相关卡表用户退卡及下载“网上地电”APP的通知,地电离石分公司为宣传智能缴费新方式,以更高的服务质量和效率服务用电客户,按台区制定宣传计划,并责任到人。供电所营业厅设置专员提供专业指导和用电帮助,工作人员利用节假日、下班时间走街串巷、挨家挨户向用户推广指导用户下载使用“网上地电”APP,为电力用户提供方便快捷的贴心服务。
下一步,地电离石分公司将继续加大“网上地电”APP宣传力度,为广大用户提供了真诚优质的电力服务,践行“你用电、我用心”的服务承诺。(李殿涛)
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