公共自行车,是“公共自行车出行系统”的简称。该系统通常以城市为单位进行部署、建设,由数据中心、驻车站点、驻车电子防盗锁、自行车(含随车锁具、车辆电子标签)及相应的通讯、监控设备组成。近期火爆的摩拜单车,英文名mobike,是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(1)

公共自行车不知为何,一夜网红,似乎比那些博人眼球的直播明星还快。一夜之间,服务遍布了全国四大城市的大街小巷。其中我们以摩拜单车为例体验下吧。

分布

共享单车服务有多红?这个不言而喻,小编每天公交出行的一路上,每5分钟就能看到几辆这样的单车经过或停靠。摩拜单车在五环内全面铺开,目前摩拜在北京投放了2000辆网约自行车,最近向北北五环外扩展区,西至黑山扈路、永丰路,北到北清路、七北路,东至京承高速。据说上地和回龙观的码农,畅悦居。分布广泛使得用户很方便的找到,随着朋友圈的宣传,更多人看到后也想尝试使用。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(2)

使用

吸收了时下流行网络运营模式,首先寻找一辆膜拜单车,当然不可能专门去找,这个也是有别公交自行车的地方,当然也可以打开APP,在地图上寻找哪里有摩拜单车,想来每辆自行车应该是有GPS定位吧。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(3)

要想骑上车首先要开锁,锁上有一个二维码,不错,这个就是扫码开锁。首先打开APP,然后注册并绑定身份证资料,然后支付宝或微信支付押金299元,交完押金会提示充值预付款(也就是车子的租金,可以1元起充),扫车身上的二维码,就会远程开锁。之后就可以骑车前往自己的目的地,之后就可以锁上车,车锁后自动结束计费。

计费

摩拜单车app半小时1元租车费,价格亲民。但经过一段时间的体验,网友也发现了问题,那就是服务范围不明朗,导致计费不清晰。市民韩先生反映称,前天他在五元桥附近搜索到一辆摩拜单车,使用163分钟后又停回原地,不料骑行消费高达600元。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(4)

摩拜单车系统提示称,“即日起,只要关锁的位置在五环及北五环扩展区(西至黑山扈路、永丰路,北至北清路、七北路,东至京承高速)外,系统会自动收取100元/半小时的挪车费。把车从运营区域外骑回区域内,收费为1元/半小时。”故小编提醒您:为了避免高额车费,尽量在五环及北五环扩展区域内的规定地点停放摩拜单车。

骑行

根据网友体验单车解锁后,发现手机没有地方放。原来整辆车没有车筐,无法存放租车者的随身物品。对于投入的近万辆摩拜单车中,只有部分安装了车篮,但要找到这些有车也是要碰运气的。另外不少网友指出的“单车本身过重,车座无法调节”等问题。又有网友来到了中山公园进行了一次摩拜单之行。当他顺利找到车开始骑却突然发现手机原来满格的电量已经无力支撑。这是由于软件需要使用者在使用过程中全程打开GPS定位系统定位,记录里程数与时间,因此对电量的消耗极大。在进行了2小时租车后,手机的电量几乎为零,看来持续巡航是网络生活的必备条件啊。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(5)

除了低素质用户造成的障碍外,内置的GPS定位也时有Bug。上海的用户Mizfit是从6月份开始使用摩拜的,她说:“有时候明明显示车子就在附近,但根本找不到。”除此之外,二维码解锁有时候也需要很多时间,一个姑娘说,上班途中解锁摩拜的二维码,进度条到93%的时候显示失败,最终开锁用了20分钟。长此以往,用户在“最后一公里”上花费的时间成本如此高昂,最终可能发现还是公交,甚至走路更快捷。

维护

“公车私用”现象普遍

客服每天处理上千条报障信息,其中70%都是举报违停。客服通过查询被举报车辆的骑行轨迹,然后根据举报时间推算违停那次的骑行时间,然后再锁定那次骑行的用户,最后查证这位用户的骑行轨迹才能判断是否违停,整个流程至少需要2到3分钟处理,之后找车的过程更是曲折。更有甚者还有一些极端的现象,工作人员到黑黢黢的河滨中打捞摩拜单车,到遥远的郊区把遗弃的车扛回,有的偷偷将车搬回家,工作人员与民警上门寻车,用户情急之下就从阳台将车扔下,或是正要暴力破锁时被逮个正着。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(6)

当下,个人与企业的信用记录已经影响到了我们生活、工作的方方面面,如何保护、珍爱个人和企业的信用记录,成为了我们必须高度关注、认真对待的事情。不要影响他人,做一个社会标杆用自己的行为为社会注入正能量。

退费

摩拜单车押金怎么退?

这个其实往往是大家最关心的,毕竟是白领阶层为大多数,押金299说多不多说少不少。其实流程也简单,只要您在APP上找到我的钱包,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(7)

问题

据说在北京上线运营了才两个月左右的时间,发生了十多起二维码被刮掉的事件,如果只是用不了,或者恶事者“搞事情”也就罢了。最近网曝,惊现诈骗二维码,骗子把诈骗的短信放到了单车上。因为三个二维码紧挨在一起,往往以为是摩拜单车出了什么新功能,但扫描了“新”贴上的微信和支付宝二维码。“扫描之后,发现弹出收款页面,但是收款的具体金额需要扫码的人自己填”。明显这是有人借着摩拜单车的“扫码取车”功能设置的骗局,“因为摩拜单车有充值车费的设置,如果使用者不小心扫到了新贴上的两个二维码,很可能稀里糊涂地就被骗钱了”。

享道出行租车押金(短租出行发展难)(8)

小编尾语

作为城市交通的组成部分,公共自行车具有以下优势:①不存在大气和噪音污染,可为居民和旅游者提供便捷的绿色出行方式,提高城市的绿色竞争力,同时骑车还有助于强身健体,减少城市病的发生;②为城市提供1-5公里的短途出行解决方案,成为城市交通系统不可或缺的组成部分,提高道路资源的利用率,缓解道路交通拥堵,解决公交出行“最后1公里”难题;③与公共汽车相比。自行车具有体量小、操作灵活、可达性好和投资少的特点。可作为轨道交通接驳的辅助性工具,最大限度地促进各种交通资源的合理利用,满足居民多层次的短距离出行以及不同出行目的的交通需求,便捷、高效地集散客流,提高城市交通的整体运行效率。

,