《信息系统及其组成》教学设计
一、教材分析
本节通过分析典型信息系统——12306网络订票系统，让同学们感受信息系统的操作流程及组成。通过实地操作，理清网络订票的主要操作事项及各种信息流。再通过分析其它的案例，形成对信息系统概念的认识，最终形成对信息系统促进社会发展的信息意识。
二、学情分析
对于一个完整的信息系统，可能学生没有接触过。但是对于信息系统的部分或者说前端，学生都是接触过的，如在线购物、在线学习、网络游戏、微信等。这些使用前端的感受有利于学生对信息系统的理解。在疫情期间，学生使用钉钉或企业微信进行在线学习，这里面涉及到注册、登录、直播、交作业等功能，这些功能直接与用户交互，学生容易理解，而后台怎么处理的？会引发学生思考，从而使学生理解整个信息系统。
三、教学目标
信息意识：
通过分析典型信息系统，知道信息系统的组成；
能够从用户、软硬件设施、通信网络、数据和信息资源等方面，描述自己选定项目的信息系统的需求；
计算思维：
理解网络订票的操作流程；
能剖析其它信息系统的功能及操作流程；
数字化学习与创新：
体验并剖析网络订票系统；
能积极利用各种信息系统促进学习与发展；
信息社会责任：
利用信息系统解决现实问题；
正确认识现实社会身份和虚拟社会身份之间的关系，合理使用虚拟社会身份开展信息活动；
四、重难点分析
重点：
信息系统的组成；
网络订票系统的操作流程；
难点：
网络订票系统的信息流；
各种案例的信息系统操作流程；
五、教学方法
项目学习法、任务驱动法、交流协作法、自主探究法
六、教学过程
（一）、创设情境、引入新课
师：在日常的生活和学习中，与我们直接接触的可能是各种应用，比如购物的、娱乐的和学习的等等。其实，在它们的背后是各种各样的信息系统。信息时代中的信息及信息系统与人们的生活密切相关，信息系统已渗透到社会生活的各个领域。请同学们想想，在你们日常的学习与生活中，遇到过哪些信息系统？
生：讨论、交流教师提出的问题，各小组选择一名代表发言。可能的回答有：1、游戏的前台和后台系统，2、购物的前台和后台系统，3、微信的前台和后台系统......
师：总结学习发言，其实不管是什么的行业，它们都在信息系统的支持下运作，而云计算、大数据和人工智能等前沿技术，将使信息系统为我们打造智慧新生活。
（二）、分析典型信息系统
生：
体验：登录中国铁路客户服务中心网站，进入网络订票系统，开展如图2-4所示的操作，预订广州至北京的往返车票，体验车票预订过程。需要提醒的是：这只是一个体验过程，请不要完成车票支付，也不能占票，以免影响铁路售票系统的正常业务。
师：通过实际操作体验和分析通过网络订票的流程，感受典型的信息系统。用户通过网络订票系统预订车票，首先要登录订票系统，根据自己的行程输入乘车的日期、出发地和目的地等信息，查询符合需求的车票。网络订票系统为用户提供了单程和往返两种行程方式。用户选择行程之后，在系统里填入身份证等相关信息建立订单。完成订单的支付后，系统会为订单生成唯一的号码，用户通过第二代身份证就可以在火车取票点取票，或者是填写相关信息后由客服将票快递给用户，具体操作流程如图2-5所示。
图2-5 网络订票系统操作流程
网络订票系统通常包括系统管理模块、客票管理模块和订票管理模块等子模块，系统在工作过程中需要对数据、事务等进行传递，形成了“数据流”和“事务流”。在一些信息系统中，还会发生实物或资金的流动，也就形成了“物流”或“资金流”。“物流”是实物的流动过程，如物资的运输、产品原材料采购等；“资金流”是伴随物流而产生的资金的流动过程；“事务流”是各项管理活动的工作流程，如原材料的验收、登记、开票、付款。信息系统的“信息流”伴随以上各种流的流动，既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。信息系统就是处理信息、描述信息流动过程的。网络订票系统的具体操作及其间产生的“数据流”“物流”“资金流”“事务流”和“信息流”，如表2-2所示。
表2-2 网络订票系统操作记录
生：
分析：阅读课本中的三个案例，参照上文对网络订票系统的分析，与同学讨论案例中的信息系统是如何开展工作的。
（三）、信息系统的组成
师：一般来说，信息系统是一个由人、硬件、软件、网络和数据资源等构成的人机交互系统。
1．用户
信息系统中的人是指信息系统的用户。用户是信息系统的使用者、维护者、管理者和设计者。用户在信息系统的使用过程中，应自觉遵守信息社会中的道德准则和法律法规，负责任地发布、使用与传播信息，形成合理使用信息系统的良好习惯。信息系统在应用过程中可能存在安全风险，用户应熟悉信息系统安全风险防范的常用技术方法，养成规范的信息系统操作习惯，树立信息安全意识。
2．硬件和软件
硬件是信息系统的物质基础，包括计算机硬件和网络平台。计算机硬件是信息系统的运行平台，指超级计算机、大型主机、中型计算机、微型计算机和移动终端等。网络平台是信息传递的载体和用户接入的基础。
信息系统的软件是帮助终端用户使用硬件、将数据资源转化成各类信息产品的资源，用于完成数据的输入、处理、存储、控制以及输出等信息系统的活动。软件包括系统软件和应用软件。系统软件是管理、控制和维护信息系统的软件，包括操作系统、监控管理程序（Monitor）、调试程序（Debug）、故障检查和诊断程序、数据库管理程序等。应用软件是处理特定应用的程序。
3．网络
信息系统中的网络是指将各个孤立的设备进行物理连接，实现人与人、人与计算机、计算机与计算机之间进行信息交换的链路，从而达到资源共享和通信的目的。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，通信技术的进步极大地促进了信息系统的发展。通信与网络技术是信息技术发展较快的领域之一，是现代信息系统的重要技术基础，分布式信息管理与信息的实时传递、发布和共享，都需要通信与网络的支持。
4．数据资源
数据资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的信息。数据资源的组织、存储和处理是信息系统的主要设计目标和内容。
生：用框图将构成信息系统的五大模块连接起来，并分析其部分及总体功能。
（四）、课堂总结
本节通过分析典型信息系统——12306网络订票系统，感受信息系统的操作流程及组成。再通过分析其它的案例，形成对信息系统概念的认识，最终形成对信息系统促进社会发展的信息意识。
（五）、作业布置
结合本节所学知识，对所选定的信息系统进行剖析。
1.体验该信息系统，绘制体验的操作流程，并进行操作记录。
2.剖析该信息系统的组成。
3.说明该信息系统对人类生产或生活的影响。
七、板书设计
八、教学反思
本节着重介绍了网络订票系统操作流程及其相应的信息流，分清楚各个操作事项对应什么样的信息流是本节的难点。在三个案例中，第一个案例重点是了解它的操作流程，后两个案例重点是了解它的各种功能，还应从不同用户的角度去分析各自具有怎样的功能，如普通用户、操作员和管理员等。最后能说明该信息系统对人类生产或生活的影响。
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