父亲的手机，在不知情的情况下，联通公司2022年3月24日，给自动办理了"5G加油包19元5GB"，已自动生效！！！！每月多加15元!你也查查自己怕手机吧！
父亲原来刚买了一块老人机，入在中国联通网。后来因为网络升级，被中国联通告知升5G网络，原手机不好用了。没有办法，我们又买了一块智能机给父亲，当时联通给的9元/月的政策。
本来这件事就完了，可是2022年5月份，我发现父亲的手机被停机了，找人一查，是欠费停机！一个月就被联通扣了24元基础费用。我父亲今年76了，只会接打电话，我问了，联通10010也没有给他打电话，他也不会微信，两个月连续扣了24元基础费用！这是怎么回事？
后来，我查了手机短信，才发现联通公司2022年3月24日，给自动办理了"5G加油包19元5GB"，已自动生效！！！！
发现问题之后，我立即报停了这个被动增加的业务。并向联通10100提出退款和赔偿申请，并追问自动扣费原因。我就是想弄明白，我们消费者的钱，没有经过沟通确认，怎么就被硬生生地扣去了。幸亏是欠费停机，要不我到现在也不会知道钱被莫名其妙地扣走了。
对此《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
虽然联通公司承诺给予3倍赔偿（应为退一赔三），但写到这里，我还是有些后怕，如果没有经过消费者的确认，就会自动开通扣款新业务，那么我们的权益又有谁来保障？
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