怎么判断产品处于哪个生命周期(如何判断产品的生命周期)(1)

1.什么是生命周期?

事物从开始到结束,从出生到死亡的过程就是生命周期。

从萌芽,到生长,到绽放,到枯萎,到零落成泥,是花朵的生命周期。

从相识,到相交,到深爱,到热情减退或升华为婚姻,是恋爱的生命周期。

产品也会经历不同的生命周期阶段:导入期、发展期、成熟期和衰退期。

确定生命周期对工作有什么帮助呢?如何判断产品的生命周期阶段?我们一同解读。

2.产品的生命周期的4个阶段

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产品在引入、发展、成熟和衰退四个阶段有不同的特征。

引入期:产品刚进入市场,可能经历探索时期。虽然一直改版优化,但用户增长缓慢。

稳坐短视频应用头把交椅的抖音,2016年9月上线到2017年3月,也经历了相对缓慢的用户增长期。

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(抖音2016.8-2021.8 ios端下载量 数据来源:七麦数据)

引入期,产品主要挖掘用户需求,寻找种子用户,平台的使用环境纯粹。此时市场前景还不是很明朗。

发展期:度过引入期,成长性较好的产品会迎来快速发展期。产品找到契合的定位和模式,用户量增长迅速。

成熟期:市场竞争加剧,潜在用户大部分被挖掘完,用户量级相对稳定。

衰退期:多数产品都会走向衰退,被新产品/替代品取代,此时用户增长下降甚至大量流失。

需要说明:并非所有衰退期都会使产品一蹶不振。衰退期可能只是产品高热度之后的冷却时间/暂时性下降,后续会经历新一轮发展/过渡到成熟期。此时,产品更适合延续前一时期的运营节奏。

产品处于不同阶段时,用户群体有明显差别,市场竞争格局发生改变,因此产品目标和运营重点需要调整。

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是不是所有产品都按照引入-发展-成熟-衰退的周期变化呢?

不是,不同产品的发展路径存在区别。比如:部分产品在引入期/发展期就夭折;也存在部分产品,在成熟期/衰退期通过改变定位/突破,进入新一轮发展期。

因此四个阶段只是大致的划分,需根据产品具体分析。

3.为什么要判断产品所属阶段?

我们需要知道这项工作的意义。为什么要分辨产品阶段?确定以后能给工作带来哪些帮助?

简单来说,确定生命周期阶段能让我们理清现阶段的产品特征,制定针对化的目标和策略。

举个例子:当产品方不清楚生命周期时,有可能在产品到达成熟期前就完全以利益为导向。

而根据阶段特点,引入期只有少量种子用户,此时应根据用户需求优化功能,产品才能更好成长;

而在发展期,用户数量还未趋于稳定,完全以利益为导向可能丧失新用户,使产品难以规模化。

因此,确定产品生命周期有助于集中力量解决各阶段的主要问题。

4.如何判断产品所属阶段?

判断产品的生命周期阶段,最直接方法是看用户数量/活跃用户量曲线的变化趋势。

当然纯粹看数据很难完全了解当前处境,需要结合产品和市场信息。

另外也可以借助类比判断、模型法等。

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(1)用户曲线

活跃用户曲线非常适用于判断产品生命周期。

活跃用户指近期(根据应用特性可设置3天/7天/当月等)登录过或有过操作行为的用户。剔除了了无效/沉默用户数据,能实际反映出产品的运营现状。

但活跃用户数需要产品方提前埋点才能获取,且多为内部数据。当分析其他公司产品生命周期时,很难获取数据。此时,用户增长/搜索指数曲线一定程度可以作为替代。

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分析公司内部产品时,可直接获取后台的活跃用户数据,就不展开讲解。下面我们主要分析如何通过用户增长、搜索指数曲线大致判断产品生命周期。

用户增长 搜索指数曲线

用户增长数据即应用每日的新增下载量,可通过第三方平台(如七麦数据)获取。搜索指数可以查看产品的百度指数。

前面在介绍生命周期阶段特点时,我们已经了解了各阶段的用户增长特点;搜索指数特征也类似:

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下面通过几个案例分析。

案例:恋与制作人

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一款2017年底发布的,面向年轻女性用户的恋爱主题角色扮演游戏。游戏红极一时,四个游戏人物都上过微博热搜。

用户增长曲线——

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(用户下载量数据皆来自七麦数据,以ios端下载量为例。绿色曲线为用户增长曲线,红色小旗帜代表当日进行了版本更新,下同)

产品17年12月刚上线就经历飞速增长期,持续到18年1月份;

18年1月到5月新增用户数快速下降,但总体维持了1万以上/日。

18年5月至今,新增用户量稳定在1千以上/日,不比从前,但也维持了不错的用户体量。

由此我们可以根据用户增长曲线,绘制阶段趋势:

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搜索指数曲线验证阶段趋势——

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(搜索指数皆来自百度指数官网,下同)

恋与制作人的搜索指数曲线和用户增长曲线趋势相近,17年12月-18年5月快速完成了发展和衰退期,后续日搜索量大多保持在2千以上,可以判定为衰退后的成熟期。

案例2:聊天宝(原子弹短信)

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来看一组相似但存在区别的曲线。

子弹短信(后更名聊天宝)是2018年8 月上线的一款熟人社交产品,致力于解决微信的痛点,更注重效率。子弹短信刚推出就上升到ios总榜第一位,出道即巅峰,如今已经销声匿迹。

用户增长曲线——

子弹短信的用户增长曲线和恋与制作人有些类似,经历了快速的发展和衰退期。

但衰退期之后并没有过渡到成熟期。对于社交产品,后续新增用户/日都不到500人,大致可以判定为没落。

(另外产品在19年1月疑似经历二次发展期,但无法通过用户曲线确认。需要结合后续判断方法)

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搜索指数曲线——

子弹短信和聊天宝的搜索指数趋势可以佐证:二者在19年3月至今,搜索热度都非常低迷。

聊天宝在2019年3月的高搜索热度对应了用户增长图中的疑似二次发展期。

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soul:

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Soul的增长曲线与上面两个例子也有相似之处。

Soul app是2016年底上线的Z世代的社交平台,如今成为了新生代陌生人社交产品的领头羊。

用户增长曲线——

仅从用户增长来看,soul从16年底上线到17年9月经历了较长时间的引入期,虽然版本更新频繁,但用户增长速度较慢。

17年9月后,soul经历了快速发展期,直到18年8月左右,用户增量稳定,趋于成熟。

19年6月到8月,soul也经历了明显的衰退期,但19年9月后进入了二次发展期。

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搜索指数曲线——

Soul的搜索指数曲线和用户增长曲线有所差别。

引入期一致,搜索体量也较小;但搜索指数的攀升经历了不同阶段的发展期,17年8月-19年6月是匀速发展期,19年6月到8月则是快速发展期。随后回归常态和成熟。

搜索趋势和用户增长趋势不一样的情况,如何确定产品生命周期阶段呢?此时需要配合其他方法(如产品和市场信息),确定产品阶段

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案例:金铲铲之战、凡人修仙录

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最后看两款上线时间较短的应用。金铲铲之战和凡人修仙录都是今年7月上线的游戏,其中金铲铲之战是英雄联盟正版授权的自走棋手游,上线声势浩大。

用户增长曲线——

两款应用,金铲铲之战从正式面世开始就进入高速发展期,用户增长迅速且体量很大,单日下载量都在40万以上。从上线到8月31日,应用处于发展期。

凡人修仙录从7月上线起,用户上升缓慢,8月底虽然经历了几次增长,但单日最高增长数只有1200左右,因此判断产品处于导入期。

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(金铲铲之战用户增长曲线,数据截止8月31日)

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(凡人修仙录用户增长曲线)

搜索指数曲线——

金铲铲之战的搜索量虽然在巅峰(8月26日)后下滑,但日均搜索量保持在5万以上。

8月26日是产品正式上线的时间,因此出现搜索峰值合理。初步判定金铲铲之战从上线至今依然处于发展期,也可以结合其他信息进一步验证。

凡人修仙录从上线至今,搜索量一直在100左右波动,明显还是导入期。后续是否能顺利过渡到发展期,需仰赖产品质量和市场把控。

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(金铲铲之战搜索指数曲线)

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(凡人修仙录搜索指数曲线)

从上面的例子看出,不同产品会经历不同的生命周期阶段。

产品可能上线时间较短,尚处于导入期/发展期;可能经历了发展期后走向成熟;可能经历了快速发展和衰退后一蹶不振;也可能在衰退期后二次成长。

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如何通过用户曲线判断产品目前的生命周期呢?总结一下方法:

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(2)产品及市场信息

前一部分我们通过用户曲线判断周期阶段,但过程中也运用了产品的上线情况等信息。

实际上,单纯靠数据曲线很难完全确定产品目前阶段,分析人员需要了解产品情况,并掌握市场及竞争信息。

举个例子:我们提到两个曲线相似的产品,恋与制作人和子弹短信,通过目前用户增长体量初步判定恋与制作人处于成熟期;子弹短信处于持续衰退期。

那实际情况是否如此呢?是否可能存在这种情况:恋与制作人虽然新增用户数比子弹短信大,但流失率高;子弹短信可能保留了大量忠诚用户。

因此我们需要结合产品运营状况进一步确定,目前处于成熟期/衰退期。

再举个例子:通过用户增长和搜索曲线没有完全确定soul的目前阶段,二者存在分歧。这也需要我们分析产品及市场信息。

案例:恋与制作人

如果是公司内部人员,很容易通过用户活跃数、流失数、以及产品利润和变现情况确定目前是成熟期/衰退期。

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对于非内部人员,则需要通过第三方数据/报告获取产品的市场数据和表现。

常用资源包括:上市公司披露的财报;行业分析报告;第三方平台的数据记录。

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财报

恋与制作人和子弹短信的所属公司都未上市,非上市公司不强制要求披露财报,数据较难获取。

行业分析报告

恋与制作人的类别是女性向游戏,因此重点考察女性向游戏市场报告,获取市场、消费者及收入信息。

如参考游戏日报发布的《女性向游戏周报》:

2021.0705-0711周报显示,近期恋与制作人的营收指数、用户讨论指数依然处于同类市场前10的位置。

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(数据来源:游戏日报研究院等 下同)

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往前追溯,考察恋与制作人的活动运营情况和效果。恋与制作人开展活动依然能实现营收翻倍/营收排名飙升,活动效率很高。

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(女性向游戏五一活动开启前后营收对比)

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(恋与制作人白色情节人期间营收提升明显,排名从百名开外直升到第34位)

行业分析报告的数据显示:女性向市场同类竞争者较多,市场趋于饱和。恋与制作人的热度虽不比巅峰时期,但在同类市场占据一席之地。且游戏活动吸引了较多活跃用户,实现了明显的营收增长。

以上都是产品成熟期的数据表现。因此结合用户曲线判断:恋与制作人目前处于成熟期。

第三方数据平台

当然我们也可以通过第三方数据平台直接分析产品的数据表现。

如七麦数据可以查看产品的近期更新情况、下载量排名变化及收入预估。

数据显示,恋与制作人在游戏类app的下载排名稳定在800名之前,近一年平均日收入在3万美元以上,且产品保持相对稳定的更新频率(红色小旗帜)。

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(恋与制作人近一年下载量排名 版本更新,数据来源:七麦数据,下同)

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(恋与制作人近一年收入预估)

用同样方法获取恋爱剧情类竞品的数据,能粗略计算恋与制作人的市场份额。

从同类游戏下载份额来看,恋与制作人数据保持在类型前5,近3个月数据达到同类型第2。

与下载量对应是游戏收入。恋与制作人近一年收入排名同类型第1。说明游戏沉淀了足量的留存用户,且近一年变现情况良好。

这些都是产品成熟期的表现。

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除此之外,还可以参考产品的自媒体数据、招聘数据判断产品属于成熟期/衰退期。

成熟期产品,自媒体运营平稳、保持更新,且项目保持正常的招聘需求;衰退期产品,自媒体多数处于放养状态,项目岗位急剧减少。

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(恋与制作人公众号指数:排名体娱类379位,更新正常 数据来源:新榜指数)

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(恋与制作人所属公司招聘情况-查看关联项目的招聘需求 数据来源:BOSS直聘)

综合以上行业报告 第三方平台数据 自媒体/招聘需求可以确定:恋与制作人目前处于成熟期。

运用同样方法也能确定子弹短信和soul的所属阶段,不详细展开说明。

需要注意,恋与制作人和子弹短信是区分成熟期/衰退期,因此重点关注的产品及市场信息是:市场份额情况、产品变现情况等。

对于soul而言,需要区分2020年至今属于发展期/成熟期,但重点需要关注soul的运营策略变化(如版本更新中,是否扩展多元化经营)、竞争格局(竞争者是否快速增加,市场是否饱和)等。

(3)类比判断法

类比判断法:参照相似产品的生命周期曲线阶段,来确定或预测产品的生命周期。

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类比判断法很适合预测产品的生命周期走势。举个例子:游戏《金铲铲之战》上线不久的时间内处于发展期。需要预测游戏后续生命周期,可以参考同类别的自走棋手游。

具体来说,类比判断法步骤包含:选择参照物、分析参照物、类比判断。

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选择参照物

类比判断法最重要的是选择合适的参照物:参照物和研究对象之间需要有强共性。

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因此,给金铲铲之战寻找参照物,首先要确定参照物属于同类型手游:卡牌/策略类游戏,最好属于相同细分领域:自走棋手游。

确定类型后,参照物需要具备较高的起始高度(金铲铲之战由于是英雄联盟云顶之弈正版授权,起点较高),且最好参照物也快速进入发展期。

最后,参照物要有较强的背景资源和战略布局。金铲铲之战背靠腾讯,上线后空降 App Store 游戏免费榜首位,首月稳居游戏免费榜前5、畅销榜前8。作为《英雄联盟》IP生态的一部分,未来腾讯会保证持续投入。

另外产品对于自走棋模式进行了创新,双版本的设计和多元玩法提升了玩家的自由度。

总结而言:参照物需要是同类手游,上线后有明显的发展期,背靠强大的资源,拥有优质ip和创新能力。

最终相对合适的参照物包括:炉石传说(2019年11月上线了自走棋模式:酒馆战棋)、战歌竞技场(腾讯2020年4月上线的自走棋游戏)。

分析参照物

通过用户曲线 产品及市场信息,确定炉石传说和战歌竞技场的生命周期曲线。

炉石传说:

由于炉石传说2014年上线,而七麦数据只采集了2016年以后的数据,因此主要通过百度指数,结合产品和市场信息确定生命周期。

炉石传说被很多媒体认为是近10年最成功的卡牌游戏。14年上线至今,保持了高热度和吸金能力,搜索指数低谷期也有6千以上。其中,14年-18年,产品保持旺盛的发展势头;19年开始,迈入成熟期。

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(炉石传说生命周期,数据来源:百度指数)

战歌竞技场:

同样结合用户曲线 产品市场信息(不附加展示),可以获得战歌竞技场的生命周期趋势。

战歌竞技场起点很高,但快速成长的趋势持续不到一个月,随后出现冷却。经历了3-4个月相对稳定的成熟期后,产品衰退,版本更新成了奢望。

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(战歌竞技场生命周期 数据来源:七麦数据)

产品自媒体更新情况也可以反应,产品目前处于衰退的半放弃状态。

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(战歌竞技场自媒体数据 图片来源:新榜)

作为腾讯旗下的自走棋游戏,战歌竞技场的起点高,但衰弱也很快。

事实上,大多数自走棋产品都很难长时间维持热度,自走棋概念本身也从火爆回归平静。平静后更考验产品本身的质量和多元化、以及ip影响力。

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(自走棋搜索热度变化 数据来源:百度指数)

类比判断

分析完参照的生命周期变化,以及自走棋的热度后,就可以类比预测金铲铲之战后续的生命周期。

金铲铲之战相对于战歌竞技场而言,有更高的ip价值和更多的资源投入。这一点与炉石传说的ip背景相似,因此金铲铲之战会比战歌竞技场有更强的后劲。

对比炉石传说,自走棋“酒馆战棋”只是炉石传说19年11月上线的产品分支,炉石传说至今7年的生命力,更依赖产品本身的机制、运营和创新。

综合以上信息,保守预测“金铲铲之战”整体走势会经历自走棋的降温历程,但生命力更长(尚不能保证达到7年以上)。

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(4)模型法

以上三种途径都是从宏观层面判断产品生命周期。如果需要更微观的结论,需要用数学模型/现金流模型。

在日常分析中,模型法的运用更少。虽然模型法能得到精确的结论,但实用性偏低。因为模型法纯粹通过数字推导结论,一定程度上忽略了产品特殊性。

我们简单介绍以下两种模型:

龚帕兹模型

龚帕兹模型适用于研究事物的生长周期和规律。

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(龚帕兹模型图示)

模型表达式为:yt=K·abt

其中yt代表时间序列t的预测值(结果是产品销量/用户增长量等)。

a、b、K 是需求值的参数。

t是时间序列。

其中t 是已知时间,因此只需要通过非线性回归分析/特殊函数的最小二乘法分析参数a、b、K的值,就能确定预测值yt。趣的可以自行了解计算过程。

得出参数后就能预测产品所处的周期阶段:

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现金流模型

企业创造的价值来自于经营活动、投资活动和融资活动,三种活动的现金流与企业盈亏紧密相连,同时关系着企业的生命周期。

企业/产品内部人员可以直接获取经营、投融资现金流净值,判断生命周期阶段;而外部人员需要通过上市公司财报/券商报告获取相关数据。

结果的运用非常简便,只要明确三个现金流净值的正负,就可以对应表格,确定产品目前所属的生命周期阶段。

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如:经营现金流为 ,投资现金流为-,筹资现金流为 ,则产品目前很可能属于发展期,(小概率属于淘汰期)。虽然淘汰期没有明确的正负区分,但淘汰期与引入、发展和成熟的界限比较明显,可以结合用户曲线、产品及市场信息确认。

5.总结

以上内容,我们介绍了产品的生命周期、为何要判断生命周期阶段、以及重点分析了如何判断产品生命周期。

最常用的方法是查看活跃用户数曲线(可以通过用户增长指数/搜索指数部分替代),同时结合产品及市场信息,综合确定周期。

另外也可以通过类比相似产品,预测产品的周期走向;通过数学模型/现金流模型,确定产品周期阶段。这两种方法建议作为补充论证。

文中展示的案例只囊括了部分情况,实际的产品生命周期曲线可能更蜿蜒复杂,需要灵活运用以上方法分析解答。

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