在管理学课程中,浓墨介绍了科学管理之父——泰勒。很感谢自己在复习的过程中能重点学习这一章,能把这么重要的管理学背景知识分享给大家。
弗雷德里克•温斯洛•泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915),请注意这个时间,泰勒去世到现在已经一个世纪过去了,然而他的管理理论的影响却仍然强大。了解下他做过的试验,真是没有人能够随随便便成功,集理论与实践在一起,理论联系实践,我们有理由相信他的理论的成立条件充分。其中《计件工资制》(1895年),一百年前就有计件工资,那么如果我们的管理者在生产实践中还不知道计件工资是怎么回事,确实汗颜。
《科学管理原理》一书1911年出版。
关于工作定额,泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率,提高劳动生产率的关键是制定科学的管理方法,在动作——时间研究的基础上,为工人制定合理的工作量。如果你比较懂行,或者比较用心的话,那么“在动作——和时间的基础上”很有讲究很有研究,如果你刚好跟我一样管理大的生产部门,那么车间工人的每一个动作和相应的时间都是我们研究对象。
关于标准化原理,包括标准化的工具、机器、材料、工艺及标准化的作业环境。如果前面的几项标准化你都比较熟悉的话,那么后面的标准化作业环境是什么意思?那就是合适的灯光、噪音、温度、湿度、空间等员工能安心、舒适工作的环境,有条件还可以适时播放些轻音乐。
关于能力与工作相适应。猪上树的例子你了解,那就没必要做更多的说明,或者说不要让小学生去做高中生的作业,神通例外。
关于差别计件工资,我们理解为以完成定额的生产任务为计件基础,按照不同的完成情况支付工资以鼓励员工超额完成任务。
关于计划职能与执行职能相分离,实际上就是按照研究和试验的结果,由计划部门制定标准,执行部门负责执行实际生产计划。
关于执行工长制,泰勒主张实行“职能管理”,即将管理工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职责。
关于实行例外原则,表达的观点是企业的高级管理人员,把例行的一般日常任务授权给下级管理人员去处理,自己只保留重大事项的决策权和控制权。
关于劳资双方都要进行“心理革命”,雇员关注的是工资,雇主关注的是成本。其实双方都应该认识到提高效率对方都有利,都要进行一次“心理革命”。只有雇员和雇主双方相互协作,有共同的目标,才能共同为提高生产效率努力。也许,你都听了很多你们东家的演讲:“你不是打工仔,你们跟我是合伙人的关系”,怎么样,明白了吧。
科学管理理论仍然存在缺陷,但是在泰勒生活的时代,在当时的社会历史条件下,是符合当时的社会现实的。
泰勒最大的贡献是把科学引入管理领域,原来仅仅是经验的管理,上升到科学的高度。
《科学管理原理》一书的出版被公认为是管理理论发展史上最重要的里程碑。
以上,关于“科学管理之父”泰勒,希望你的管理学背景知识更加丰富。
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