【春运火车票网上开售时间提至每天5点】温馨提示 2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，节前15天，节后25天，共40天。南铁预计发送旅客2500万人次，相较2019年增加62.5万人次。南铁管内福州、厦门地区节前客流以发送为主，南昌地区以到达为主，客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的南昌、赣州、福州、厦门方向。 今年春运期间，12306网站售票服务时间从每日的6时提前到每日5时；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
来源： 南昌发布
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