斗鱼直播 想在上面直播 为什么做个直播都需要好几个步骤?这样不怕用户流失吗?

刚刚qq登录斗鱼

然后想点开开始直播

但是一直让我绑定

绑定邮箱,再绑定手机

又要上传身份证 填写身份证号,还要银行卡转账验证

这么多步骤,不怕想做直播的用户流失吗?

求各路大神帮我打开思路,实在很疑惑

最近几天正好在研究移动直播,来回答这个问题!

先来看看斗鱼的直播流程:下载 => 注册 =>上传身份证 => 验证银行卡 => 充值开房

斗鱼开直播怎么才能有人气(为何在斗鱼直播发布一个直播的流程如此复杂)(1)

最后要开房间需要获得足够的经验,充值,我充了12元,终于开房成功,开启直播,先上传头像。。。终于可以了。

同时试了下虎牙,开房间要用YY,我就没继续下去。

这流程,是个PM都要吐槽,这里不说他合理,我从产品角色、使用人群和其他因素三个方面入手来分析他这么设计的原因:

一、产品角色:B端产品

这里不是说B端产品的体验不重要,而是B端客户相对C端客户,目的性、目标性更强,故即使设置些门槛,他们有抱怨,也会按照求做的;

这么繁琐的操作,一般来说也就只有第一次会遇到,低频操作,相对真正想使用的人还是能接受的,真正的直播流程相对还是简单的,一点就行了。

那哪些人是真正想使用的人呢?是美女,是游戏、唱歌等活跃领域的用户。

斗鱼开直播怎么才能有人气(为何在斗鱼直播发布一个直播的流程如此复杂)(2)

2016年Q1移动直播市场报告

数据来源:速途研究院

二、使用人群:主播

移动直播是去年真正火起来的,但是这些平台前期主要直播的都是游戏、唱歌等,这批老资源目前依旧是平台的主力。

根据速途研究院《2016年Q1移动直播市场报告》,移动直播下载量前十名也是以游戏直播、秀场直播和音乐直播为主。

斗鱼开直播怎么才能有人气(为何在斗鱼直播发布一个直播的流程如此复杂)(3)

好的主播都是被挖过来的,不是靠简单的体验流程弄过来的,ugc的贡献是有限的,这些大咖也会有专人服务,不会在这个流程上遇到问题;

搜一下直播主播新闻,各大平台都是在大价钱争抢主播。

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一张图来解析下各个层级的主播看重什么:

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直播用户的马斯洛需求(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求)

数据来源:方正传媒

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不同类型的直播模式图

图片来源:方正传媒

比如前两天直播的罗胖卖书,靠个人IP,直播高峰有17w人同时在线观看,这是无数个自有流量也不一定达到的效果,这才是平台现在讨好的人。

斗鱼开直播怎么才能有人气(为何在斗鱼直播发布一个直播的流程如此复杂)(7)

“罗辑思维”的主播罗振宇映客首次直播,围观群众超过26万,获得映票40万

但是从产品角度来说,网红、明星毕竟是稀缺资源,属于短尾用户;培养更多的长尾用户、产出优质内容才是正途

斗鱼开直播怎么才能有人气(为何在斗鱼直播发布一个直播的流程如此复杂)(8)

图片来源:方正传媒

直播好比老师,讲台是公开的,但是并非每个人都适合上台讲课,故这些未经过优化的流程也是门槛,卡掉那些就是想打酱油的人(这个理由出发点有点不好哈)

可以对比下全民直播和垂直直播:

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移动全民直播和移动垂直直播对比

图片来源:方正传媒

就算我做完了前面所有的步骤,我开始直播了,5分钟我没有一个观众,这也是目前平台不完善的地方。这时候你的初始投入(复杂的注册流程和填写一堆资料)反过来会让你有动力去想办法把直播内容做好。

三、其他问题:涉黄、流量等

前段时间,直播上的黄色问题让直播处于风口浪尖,很多直播app被关闭了,也催生出,更严格的审核制度,这也是app严格认证控制的原因

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@扫黄打非官微公告:近期,多家网络直播平台因传播淫秽色情信息被文化执法部门立案查处。全国“扫黄打非”办公室也高度关注网络直播平台“低俗营销”、“软色情”广告等打法律“擦边球”行为。

直播应该是很消耗宽带流量的,那些无收益的直播放进来,占用资源不带来收益,不如不来。

总结:

能够给平台带来利益的那部分播主不会受到现有这个问题的困扰;而有这个困扰,甚至因此流失的普通播主,对平台来说可有可无。

最后希望全民直播能早日做起来。

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