沃尔玛在推出用户在线下单满 35 美元即可获得货品两日达包邮策略后，近日又发出大招：力推线上下单到店自提业务，有一定优惠。
此举与其说是创新，不如说是被逼无奈
沃尔玛线上下单到店自提，你可以说是创新，但是说是被逼无奈会更恰当一些。很简单，最后一公里的配送很烧钱，也很难搞得标准化。所以用户自提的话，不仅把快递费用节省出来，又减少了送货上门导致的一些不必要纠纷。所以很多电商想往自提模式走，解决很多现有的物流问题。
还有重要的一点，在全球经济不景气、消费者网购习惯大增的背景下，沃尔玛线下店发展不容乐观，一下子壮士断臂关闭了269家左右门店。如今新零售盛行，沃尔玛也不得不考虑线上线下融合态势，尤其是“挽救”线下业务。线上下单到店自提，能使线上线下相互倒流，一方面到店购物的人或许会选择网上结账从而获得优惠；另一方面此法能把部分用户倒流到线下，提高别的商品的购买率。
投射到超市服务上，小编认为相对于线上下单到店自提来说，快递上门才是趋势，才更符合互联网服务越来越“宠”人的规律。通俗点讲，大多数人之所以选择线上购物，估计是考虑到自身时间有限、精力不济或懒等原因，他们宁愿多花几块钱选择让商品配送上门，也不会为了那点优惠就去自提（外卖就是个典型例子）。
所以，与其纠结于自提与否问题，不如想想如何降低配送成本和提高配送效率、增强用户体验上做做文章。在这一块较有前瞻意识的，要数京东和亚马逊了，它们如今都在极力布局无人机送货上门服务（随着技术成熟，飞行器成本会极大降低），这种利用科技力量助力O2O最后一公里配送在2017年将会获得飞速发展。
估计沃尔玛此举又是赔钱赚吆喝——到店购物的人会选择网上结账从而获得优惠，而线上下单的估计很少会选择自提。当然，以上仅是小编一家之言，说的不好的地方还请大家指正。
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