极目新闻记者 兰莎
通讯员 许国胜 王云鹤 蔡源源
6月17日上午，湖北电信“爱心翼站”关爱行动启动仪式暨湖北省总工会“户外劳动者服务站点•爱心翼站”授牌活动在武汉举行。目前，湖北电信已建成首批105家营业厅“爱心翼站”专区，覆盖全省所有市、县，将为老年人、残疾人及快递小哥、环卫工人等户外劳动者群体提供休憩补给、智能技术科普等有温度的爱心公益服务。
湖北省总工会副主席刘富国在致辞中表示，湖北电信按照中华全国总工会关于建设工会户外劳动者服务站点的号召和要求，深入开展“爱心翼站”品牌建设工作，充分展现了中央企业的社会责任感，希望湖北电信积极整合资源，充分发挥网点优势，不断提高“爱心翼站”建设实效，丰富“爱心翼站”建设内容，将“爱心翼站”打造成服务户外劳动者的明星品牌。同时，他希望此举能在全社会起到示范引领作用，引领更多企事业单位积极响应，为广大劳动者提供更加贴心、更加温暖的服务。
湖北电信副总经理张海鹰表示，“爱心翼站”是湖北电信落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体举措，也是渠道服务转型和服务提升的有力抓手。湖北电信始终牢记红色电信的初心，将“爱心翼站”作为深入践行“以人民为中心”的重要体现，用心用情用力服务好老年人、户外工作者等人群。湖北电信将持续做好“爱心翼站”的运营推广，不断总结先进经验和优秀案例，共同提升对户外劳动者的关爱服务水平，用实际行动履行央企的社会责任和使命担当。
启动仪式上，获得“全国青年文明号”荣誉的湖北电信武汉分公司洪山广场营业厅青年志愿者代表李源源发出“爱心翼站”志愿服务倡议。她号召湖北电信青年员工积极加入“爱心翼站”青年志愿者队伍，传承红色基因、践行初心使命、弘扬志愿精神、做实志愿服务、展现青春担当，遵从“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神，扎扎实实开展“爱心翼站”志愿服务，以优异的成绩向党的百年华诞献礼。
启动仪式后，省总工会刘富国副主席与湖北电信张海鹰副总经理一起为武汉洪山广场营业厅“爱心翼站”揭牌，洪山广场营业厅现场组织了科技助老微讲堂等启动活动。今年79岁，家住爱家国际华城的涂老先生，是武汉电信洪山广场营业厅助老微课的忠实学员。涂老先生告诉记者，从去年11月份以来，他已经参加了四次课程，现在不仅对手机操作越来越熟悉，而且对电信诈骗也提高了防范意识。“作为中国电信的老用户，我对他们的服务非常满意，平时有什么问题一个电话就能解决，工作人员态度热情耐心，我多次在意见簿上给他们写表扬信。”涂老先生说道。
据悉，截至5月底，湖北电信已完成自有营业厅“无健康码”登记绿色通道、老年人爱心台席、现金/银行卡支付缴费、终端应用辅导四项基础服务内容加载，组织科技助老微讲堂场565场，服务老年人1.3万人次。
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