去年12月,市民戴先生到柳州市胜利路柳北大润发超市购物,看到停车场内的永冠汽车美容店打出“15元洗车”的广告,于是便将车交由对方清洗。哪知,回来取车才发现是“会员15元洗车”,除非花398元办会员卡,否则,就须交190元洗车费。拨打110报警求助后,经调解戴先生支付100元,了结了此事(相关新闻:霸王条款?柳州一停车场洗车标价15元,不办会员秒变190元!)。

汽车美容店会员权益(大快人心会员15元洗车)(1)

近日,柳州市柳北区人民政府网站公布了一份案件信息,柳北区市场监督管理局对该店进行了处罚,该店因未按规定明码标价、排除消费者对格式合同条款的解释权,这两项被罚款共计5000元。

南国今报报道刊登后,柳北区市场监督管理局执法人员立即到该店进行检查,发现该店只在柜台上标示有“会员洗车15元,免费打蜡”的价格,对非会员洗车、汽车美容等服务项目的价格均未明码标价。同时,执法人员还发现,该店在提供给会员使用的“打蜡卡”的使用说明第三条上标注有“本卡最终解释权归永冠所有”的文字内容。

经查实,该店从2019年6月1日始,在经营活动中对非会员洗车、汽车美容等服务项目的价格均未明码标价,同时在提供给会员使用的“永冠汽车用品打蜡卡”的使用说明第3条上标注有“本卡最终解释权归永冠所有”的文字内容。截至2019年12月17日,该店共办理打蜡卡218份。

该店的行为,违反了价格法以及合同违法行为监督处理办法。根据相关条例,执法人员对于该店在经营活动未按规定明码标价的行为处以罚款2000元,对该店排除消费者对格式合同条款的解释权的行为处以罚款3000元,两项罚款共计5000元。

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