任何一个企业与品牌的业务兴起与发展，既离不开所处在的目标细分市场定位，又离不开隶属的同一细分行业关注，所以企业最关心的是业务年营业额、年增长率、毛利率和净利率等内部指标，除此之外，还要关心业务所在细分市场的份额和增长等外部指标。
如何分析与评估某个企业的业务经营状况和发展方向呢？
其实，要做好这个的分析与评估，以市场增长率和市场占有率来把业务所在的目标细分市场进行分类，然后根据这些分类来确定市场的下一步走向。在这种的市场营销分析法中，以波斯顿矩阵（BCG Matrix）分析法最为经典，它是美国波斯顿咨询公司（BCG）在1960年为一家造纸公司咨询时而提出的一种投资组合分析方法，由美国著名管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森创造并流行。
如上图，波斯顿矩阵是用两个衡量标准构成的一个二维矩阵，它把市场需求数量的增长率作为战略经营领域的预期衡量标准，把企业的相对市场占有率作为竞争地位的衡量标准。
企业与品牌利用波斯顿矩阵，做到任何一个战略经营领域在未来的增长率被估测、相对的市场占有率被计算出的情况下，都能在这一矩阵中标出相应的象限位置，从而可判断出这个业务是否可预期与可发展。
在上图矩阵中，通过对横纵坐标轴的正负排列组合，得到四种不同性质的类型业务象限：双高（明星业务）、双低（瘦狗业务）、高低（问题业务）、低高（现金牛业务）。如下，通过对这四种业务情况的分析，为企业与品牌的多元化并行业务决策提供有价值的帮助与指导：
01 高增长/高竞争优势的“明星业务”
此类业务处于迅速增长的市场环境中，具有无限大的市场份额占有机会。在企业的全部业务中，“明星业务”在增长和获利上有着长期极好的机会，但它们是企业资源的最主要消费者，需要大量的投资支出，为保护或扩展“明星业务”在增长的市场中占主导地位，企业应在短期内优先供给它们所需的资源与支持，配合它们继续发展。
02 低增长/高竞争优势的“金牛业务”
此类业务处于成熟的、低速增长的市场环境中，市场地位与优势非常有利，且盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量的收入资金，用以支持其他业务的投资与发展。
03 高增长/低竞争优势的“问题业务”
此类业务通常处于最差的现金流量状态，并且处于最不确定性的环境之中。一方面，新创业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对份额地位低，能够获得的收入资金很小。
因此，企业在对于这类“问题业务”的进一步投资上需要进行分析与评估，判断使其转移到“明星业务”所需要的投资量且判断其未来盈利的能力与可行性，并最终确定研究是否值得投资等。
04 低增长/低竞争优势的“瘦狗业务”
这类业务处于饱和的市场环境中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业收入资金的来源。如果还能自我维持的话，要缩小经营范围与加强内部管理。如果已彻底失败，企业应尽快采取措施而清理业务或退出经营。
总之，通过波斯顿矩阵，它可协助企业分析其业务（即产品或服务）的市场与经营表现，从而指导企业该如何合理有效地分配资源，同时可作为品牌建立与营销、产品管理、战略管理以及企业整体业务情况的分析与评估工具。此外，在企业的资源有限情况下，通过波士顿矩阵指导如何有效地妥善配置资源，合理安排业务产品或服务的需求满足，从而正确地放弃无前景的业务，并加大有市场前景业务的投资。
除了分析与评估企业的战略业务之外，波士顿矩阵还适用于其他维度分析，比如消费力度和消费周期，用来找到最近消费的客户以及最近不常来的客户，一起来分析企业的明星客户是否在流失，现金牛客户是否在增长。
*笔者，技术营销人沙龙俱乐部创始人，一直在探索与研究数字化技术营销解决方案，不断地在大健康、教育、数码、酒店、酒业、汽车、母婴、电器、高科等行业中应用与践行，并持续优化与总结各行各业数字化建设的最佳实践，欢迎有兴趣的同仁加入俱乐部一起探讨、学习与成长。
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