今天,看到一个视频:我和你妈掉河里,你先救谁?
让我又想起,赵本山的一个小品
过年了,家里只有一头猪,一头驴,我是先杀猪呢,还是先杀驴呢?
你说,先杀猪,
他回答:恭喜你,答对了,驴也是这样想的
就这个问题,你怎么回答都不行
一答就错,而且还会让自己非常被动
你有没有想到,在销售中,很多时候,客户问你的问题,也不能轻易回答?
怎么回答都不行?
所以,这个时候,你要化被动为主动,反将他一军;那怎样掌握主动权呢?
两个字:提问
你问:掉哪条河里?
他出乎意料之外,没想到你这样问,他脑子就会短路,想了半天说,我也不知道哪条河
你继续问,不知道不行啊,你得知道是哪条河,我好去救你们啊?
他说:我说的是“如果”,如果掉河里了
你问,我又不认识“如果”,我去救他干嘛?
他又说:假如,假如掉河里了
你继续问;假如,我也不认识啊,我干嘛要救他?
哈,你一直问下去,就会把对方逼疯了
当然,我们的目的不是逼疯他
我们的目的是,挖掘他问这个问题,背后的原因
为什么女人都喜欢问这个问题?
第一;她想看你难堪,故意调戏你
第二;他内心缺乏安全感,想知道,她在你心中的地位
所以,当客户问你一个问题的时候,我们应该多想一下,他为什么问这个问题,他内心在担心什么,顾虑什么
我围绕他的担心,顾虑,应该怎么回答,能让他消除担心,顾虑
我这样回答,他接下来会问什么
我再怎样回答
这就像,下围棋一样;
你能比对方多想一步,你就能掌握主动权
你明白了吗?
我是贾修东:13年销售老兵;《销售与成交72绝技》作者;
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