今天，长春市惠民嘉苑小区的业主给我们打来电话，说小区里多栋楼之间的楼体外墙排水管突然脱落，坠落在院内和围栏上，万幸的是没有造成人员伤亡。
惠民嘉苑小区 居民：
就发现雨水管掉地上了，摔稀碎。
惠民嘉苑小区 居民：
排水管已经折了，不知什么时候掉的，四门出来必须路过这块。
记者了解到，这个小区内以老年人居多。同时，除了大伙儿反映的14栋楼，相邻的两栋楼也存在此问题，居民们说，楼体外墙排水管道的下方就是人行过道，大家对出行的安全感到担忧。
惠民嘉苑小区 居民：
现在物业还不知道，还没来收拾呢，剩那些物业都已经清走了。
惠民嘉苑小区 居民：
相关部门把安全隐患消除了，大伙都安全。
惠民嘉苑小区 居民：
给我们这修好了，大伙走道都是安全为主，就完事了。
那么物业是否查清了外墙排水管脱落的原因？对于存在隐患的这些管道又该如何维修？带着疑问，记者来到了惠民嘉苑小区的物业办公室了解情况。
惠民嘉苑小区物业办公室 工作人员：
你看我们那都贴温馨提示了，然后这两天也除冰了，贴一遍了。
记者：
最基本的问题是把管道拆下来，还是怎么回事？
惠民嘉苑小区物业办公室 工作人员：
行，这个我跟经理汇报一下。
这位工作人员表示，对于如何维修排水管道她并不知情，几经沟通后，记者也与物业经理取得了联系。
惠民嘉苑小区物业经理：
现在这管里全是冰柱，四个保安不间断提示行人，涉及到有冰的咱都积极处理了，然后有的够不着那些，也在想办法处理，找高空作业的来往下拆，我们这一两天之内就解决。
记者：
是把有冰的管道拆除吗，还是怎么办？
惠民嘉苑小区物业经理：
对对对，有冰的拆除。
节目播出前，记者了解到，物业公司已经联系到高空作业人员，预计在11月18日对楼外排水管道进行维护和更换。
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