记者从广东省公安厅“八大专项行动”成果展上了解到，全省公安机关“厅局长信箱”开通上线以来，群众积极来信，成效初显。
截至6月底，共接收群众来信36948件，答复率93.95%，办结率80.3%，为群众快速解决“急难愁盼”问题1628个，收到感谢信290余封。
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来信：东莞电动自行车如何上牌？
答复：相关条例即将出台
广东省公安厅厅长信箱
留言时间：7月20日
留言内容：
你好，现在东莞电动自行车可以上牌了吗，需要哪些手续？
答复时间：7月22日
答复内容：
您好！来信收悉。经了解，东莞市正在研究出台《东莞市电动自行车管理条例》，明确东莞电动自行车登记事宜，《条例》出台后会及时对社会公布，请您关注相关进展情况，感谢您对公安工作的理解和支持！
来信：户口迁移过程中身份证丢失怎么办？
答复：先恢复，再补办
广州市公安局局长信箱
留言时间：7月20日
留言内容：
我在2018年8月去公安机关办理了户口迁移证用来在广州入学，由于自身原因导致户口迁移证丢失没有及时落户，然后过期了。自己想着身份证还在就行，毕业后可以再迁回原户籍，但是近日身份证也丢失了，急需补办，却因为当时户口没有落户，导致派出所没有查询到我的信息补办不了。因为户口迁移证丢失了没有落户而过期，补不了身份证，迁移证也要重新办理，怎么办？
答复时间：7月21日
答复内容：
您好，关于您反映的情况，您应按照2016年《广东省人民政府办公厅关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见》（粤府办2016[26]号）以及2015年广东省公安厅治安管理局 广东省招生委员会办公室 广东省技工学校招生办公室《关于调整普通高等学校中等职业技术学校技工学校录取新生办理户口迁移手续的通知》（广公（治）字[2015]9号）规定，在原户口迁出地申请恢复常住户口登记后，再申请补办居民身份证。感谢您对我们工作的信任，谢谢。
来信：噪音影响睡眠
回复：已向生态环境主管部门反映
珠海市公安局局长信箱
留言时间：7月14日
留言内容：
乐园路靠海边路段(金海湾花园和宁海花园中间那一段路)，每天晚上最早10点过后，最迟凌晨1点过后，一些用货车改装的渔车停在路两边发出巨大噪音，噪音大到我关上窗户打电话都听不见电话里面说什么，更别说晚上睡觉，起码要躺很久才能入睡，半夜时不时还会被吵醒，严重影响睡眠，跟小区物业反映他们表示之前也有投诉过，但是后来说车停在外面他们管不着，这几天工作繁忙被吵到失眠，特来投诉，希望能解决。
答复时间：7月27日
答复内容：
您好！来信收悉。经核查，您反映的噪音主要来源于货车供氧设备产生的噪音，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十九条规定，此类噪音由生态环境主管部门查处。
目前，我局朝阳派出所已向生态环境主管部门反映该情况。您也可直接向生态环境主管部门投诉举报，谢谢。
来信：报考警察岗位，考试内容有哪些？
答复：需加考专业科目及体侧
茂名市公安局局长信箱
留言时间：6月10日
留言内容：
局长您好，首先感谢您能在百忙之中抽出时间来为我解答，谢谢 ！我想咨询一下大专毕业能报考茂名公安局警察相关的职位吗？如果可以的话省考考警察就只考行测和申论这两科吗？
答复时间：6月11日
答复内容：
您好，欢迎报考茂名公安，现就您的报考疑问答复如下：
一、近年来，我市公安机关在面向社会统一考试录用公务员（人民警察）工作中，每年均设有大专毕业生可以报考的岗位。具体情况可在广东省考试录用公务员公告中查看《招录公务员职位表》，对照职位表的学历、专业等要求，选择符合条件的职位进行报考。
二、根据《广东省2021年考试录用公务员公告》规定：我省目前录用公务员考试由笔试和面试两部分组成。
（一）笔试
公共科目笔试为《行政职业能力测验》《申论》， 报考公安机关执法勤务职位的还需要加考专业科目笔试。
一般职位（公安机关综合管理类、警务技术类职位）笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×60% 《申论》成绩×40%；
公安机关执法勤务职位笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×50% 《申论》成绩×30% 专业科目笔试成绩×20%；
（二）面试
面试工作严格按照《公务员录用面试组织管理办法（试行）》《广东省公务员录用面试工作实施细则（试行）》等规定执行，全省统一命题，统一时间进行。
报考公安、监狱、戒毒管理机关人民警察和法检两院司法警察职位的报考者，通过资格审核后，还须进行体能测评，体能测试不合格者不能参加面试。
来信：红绿灯设置不合理
答复：机动车行经人行横道时应礼让行人
潮州市公安局局长信箱
留言时间：5月11日
留言内容：
投诉标的物位置：潮州市湘桥区枫春大排档门口红绿灯。该处红绿灯设置不合理之处在于：人行道绿灯亮时，行人走人行道过马路，但是侧前方和侧后方均有车辆往人行道开来，行人过红绿灯时非常危险。希望主管部门人员现场感受一下情况，并解决。
答复时间：5月14日
答复内容：
您好，经过实地调研核查，该路口红绿灯设置符合国标要求，并通过上级相关部门验收，红绿灯设置符合实际。
同时，根据《中华人民共和国道路交通安全法》，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道时，应当停车让行。该路口车辆在右转车道红灯亮时不妨碍行人的情况下，可以向右转向行驶通过路口，该放行可以增加车辆通行率，但通行的原则是要礼让行人。
【整理】汪棹桴 杨婉馨（实习）
【作者】 汪棹桴
广东警讯
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