人们通常都能看见别人的错误，对于自身存在的问题常常都会下意识地忽视，甚至有的人不觉得自己身上有不足。
每当生活或者工作中出现了什么问题，很多人的第一反应是这不可能是我的错，一定是其他人导致的；还有一部分人会从自身出发去考虑问题的原因，从而寻求解决问题的方法。
佳浩和程俊是一家公司的销售人员，他们所在的公司是业内龙头企业，因此在对待一线销售人员的待遇上很是优厚。佳浩每次接待客户时虽然能尽职尽责，但是态度上稍微有点自傲。他常常对讲价的客户爱答不理，这导致很多客户都选择了其他品牌的产品。而程俊则不同，他不仅为客户真诚地介绍自家品牌的商品，在客户讲价时，也很耐心地和客户沟通，如果客户说要去其他店里再看看，他也会诚挚的推荐其他店里与自家品牌性价比类似的产品，这使得很多客户在对比完价格后，常常愿意在程俊那里下单。这也导致了两人的业绩天差地别。
在销售部门的总结大会上，佳浩对于自己业绩差，常常把原因归咎于客户不识货。而程俊则谦虚地说自己只是对待客户真诚，为他们推荐他们想要的产品，而自己还有很多没能为客户做到的事情，比如客户的产品体验是否和预期一样。听到这样的说辞，佳浩不置可否，甚至出言讽刺：“那干脆你也将售后也做了，不就好了！”面对讥讽，程俊则一言不发地做自己的事。
其实生活中有很多人像佳浩一样，做什么事情都希望别人做到自己所设想的，如果没有做到，他们就会大发脾气，因此也就错失了很多次改正自身不足的机会。
严格要求自己，不苛责别人，因为每个人的生活经历是不同的。就像你早餐喜欢喝咖啡，别人喜欢喝粥一样，不同的人有不同的喜好，不要用同一个标准要求所有人。对客户、对伴侣、对孩子都一样，越是苛责他人，你就会陷入一个怪圈：为什么自己会遇到这样的人或事呢？不停地抱怨自己糟糕的人生，从而会加剧自己的人生更糟糕！
就正如《中庸》所说：正己而不求于人则无怨。上不怨天，下不尤人。
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