极目新闻评论员 屈旌

8月9日,名创优品因将把身穿中国旗袍的娃娃称为“艺伎服饰”,登上热搜。对此,名创优品回应称,名创优品总部收到网友反馈后,第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系。(据 8月10日新京报)

令人愤怒不解的是,名创优品不仅仅在国外社交网站上,犯下了这一可笑的错误,而且在很多外国网友都指出其错误之后,该代表品牌官方的账号不但不改正,还意味深长地发了一个微笑表情。这样敷衍式的反应,也让名创优品声明中所说的“翻译问题”,显得缺乏可信度。旗袍因为翻译错成“艺伎”,已经是非常勉强,别人指出来了都不改,很难说不是故意恶心人。

名创优品店铺陈列(名创优品把旗袍娃娃称为日本艺伎)(1)

名创优品西班牙账号指旗袍为艺伎,被指出了还不改(来源:网络截图)

如果不是这次风波,很多网友可能还不知道,“十元店”名创优品竟然是中国品牌,而且还把生意做到了西班牙。在此之前,由于其名称、LOGO和店铺风格都很刻意地模仿了日系风格,听上去和“无印良品”像,看上去又和“大创”像,很多网友都觉得它是来自日本的公司。但其实它的创始人叶国富是中国人,总部注册地也在中国,是纯纯的国货。至于为什么要刻意往日系靠,大概是发自内心觉得,日本在“十元店”这方面做得更成熟更好,做成日系的话显得更高级,生意会更兴隆吧。

名创优品店铺陈列(名创优品把旗袍娃娃称为日本艺伎)(2)

名创优品巴拿马称自己是日本品牌(来源:网络截图)

据资料显示,名创优品在全球79个国家和地区,开了3500家门店,而网友一波检索,发现除了西班牙门店有这一问题之外,名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号,介绍中公然标明自己是日本创立的品牌;还有网友爆料,在名创优品门店打工,店长禁止放中文歌。

名创优品店铺陈列(名创优品把旗袍娃娃称为日本艺伎)(3)

网友爆料名创优品店内不许放中文歌(来源:网络)

种种细节其实都体现出一种意图:名创优品这个中国企业,在各个方面,都想让更多人认为它是一个日本品牌。无论是因为精神上盲目崇日,还是纯粹从盈利角度考量,这样的营销策略都挺没骨气的。

中国旗袍公仔被说成是“日本艺伎”,可以硬扯是翻译错误,其他问题,相信名创优品要回应的话,也能扯出其他理由。比如,说是日本品牌是因为代理人是外国人,搞不清楚状况;不放中文歌是店长个人喜好,并不是硬性规定等等,但解释还有没有人听,中国消费者还认不认可,就很难说了。

其实光论风格,不管是扮“日韩系”,还是装“英美系”,都是品牌自己的营销之路,虽然显得膝盖有些软,只要不违法违规,影响好坏自己担着就行。但是,将中国特色文化说成日本的,骗国外的消费者自己是日本品牌,这就是忘了老本,有违诚信了。伤害了中国消费者的感情,也欺骗了国外消费者的信任,所以,这品牌到底图什么呢?图被揭穿很酸爽,还是图被抵制很刺激?

中国品牌发展壮大,走向世界,在其他国家也得到消费者的认可,这是件好事,我们也希望有更多的民族企业能够走向世界,引领潮流。但是,既然是中国品牌,立根之地还是在中国,最初能发展起来,也是源于中国消费者的信任,无论生意做到多大,都不能过河拆桥、数典忘祖吧!

在国潮国货当道,民族自信提升的当下,中国民众的态度已经是非常明确:谁真诚爱国,就用“野性消费”宠着他,谁嫌弃祖国,盲目崇洋,也不可能惯着他。名创优品之后的路到底怎么走,还是应该好好掂量一下。

(来源:极目新闻)

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