菏泽市佳合花园小区7号楼住户家中的水变了颜色
另外一家更加严重
菏泽永恒热力的工作人员在排查过程中对家中无人的住户临时关闭了暖气阀门，留下了联系电话
大众网菏泽·海报新闻1月26日讯(记者周佳)日前,有网友向大众网微信公众号(ID:dzw5122000)留言反映，菏泽市佳合花园小区7号楼的水龙头里流出的水变成了粉红色，饭也不敢做了。随即，大众网记者与菏泽永恒热力工作人员赶往现场一探究竟。
大众网记者和菏泽永恒热力的工作人员一起来到该小区7号楼2单元6楼张女士家中，在厨房看到，粉红色的水正在从水龙头中不断流出。用一个白碗接水，碗中液体颜色加深，最后呈深粉红色。记者随后去另外几位住户家中走访，发现也是同样的情况。
张女士说：“中午回到家准备做饭的时候发现水变了颜色，问了问邻居家也是这样，不知道是什么原因，中午都没敢做饭，只好去外面买来吃，回来的时候看到门上永恒热力已经留下了联系电话，就给热力公司的工作人员打电话了。”
菏泽永恒热力客服管理二部的庞洪亮介绍说，由于该小区用水未接入自来水公司管道，所以应排除是自来水公司的问题。“为了避免居民误用供热用水、保护供热管道，供热用水均添加了化学药剂，颜色呈粉红色，那么居民家中水管中的水变成粉红色，应与用户家中换热设备故障有关。”
为了寻找故障点，大众网记者与永恒热力工作人员一起挨家挨户敲门，查看每家的供热情况。在二单元一住户家中，工作人员发现住户家的壁挂炉与供水管相连。业主解释，该壁挂炉是他在小区集中供热前自己安装的，现在已经不用了。
经检查，永恒热力工作人员确定正是由于壁挂炉内的水与供热用水相通，因故障又与供水管发生了串联，在水压作用下，暖气管道中的液体倒灌进供水管道，导致居民供水管出水变成了粉红色。在关闭壁挂炉后，供水逐渐恢复正常。
永恒热力提醒广大市民，供热管道里热水充足才能保持供热正常运行，一旦失水容易形成“倒空”或“气阻”，造成散热器不热，还会导致换热站补充过多冷水，影响自己及周边用户取暖。此外，暖气里的水是经过防腐处理的软化水，加有化学药剂，不能用来洗菜、洗衣服、洗拖布或洗澡，以免影响健康。
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