诚信,是我们做人的基本的准则,小到个人,大到一个公司或者国家,诚信是根本,对于从事保险行业的人来说,尤其重要,因为保险本身是一个看不见摸不着的产品,对于客户来说,购买一件看不到且不知道什么时候才会用到的商品,他为什么还愿意付出金钱?

除了保险合同的契约,还有就是信任,对保险代理人的信任,对保险公司的信任,所以作为一个保险代理人,作为一家保险公司,诚信是开展业务的最基本的保障。

在2015年,中国保监会(现中国银保监会)和国家发展改革委就印发了关于《中国保险业信用体系建设规划(2015-2020年)》的通知(以下简称“通知”)。

《通知》中说,保险业是社会信用体系建设的重要领域。保险业信用体系是以法规制度和契约标准为依据、以信用记录和信用信息系统为基础、以树立和弘扬诚信文化理念为内在要求、以守信激励和失信惩戒为约束的行业治理机制。加强保险业信用体系建设是全面落实科学发展观、推动行业和经济社会可持续发展的重要基础,对营造优良信用环境,提升保险业发展质量和竞争力,促进经济社会发展和国家治理现代化具有重要意义。

新华多倍保理赔(新华保险连续两年诚信理赔账单)(1)

图片来源:摄图网

而作为保险行业中的佼佼者,新华保险公司一直在身体力行的践行和实施着国家对保险行业的要求和监管,而由新华保险首创推出的“诚信理赔账单”在业内开创了先河,也获得了业内的好评和赞赏。

连续两年推出“诚信理赔账单

就在今年的3月份,新华保险又发布了2018年理赔诚信账单,这是新华保险继2017年在行业内首创推出理赔诚信账单后,再次为销售人员度身定制 “理赔服务总结报告”。

新华多倍保理赔(新华保险连续两年诚信理赔账单)(2)

图片来源:官方网站

理赔诚信账单以保险大数据为基础,对保险销售人员年度经办理赔的赔款金额、件数、获赔率等关键数据进行提取、排名、分析,不仅能全面展示销售人员的理赔服务能力,而且有助于客户了解风险管理师的具体标准和要求。

比如2018年的诚信理赔账单显示,广东分公司蒙瑞英2018年的理赔金额超过651万元,其中健康险理赔金额约537万元,在全国排名第一。健康险在保险保障方面的意义从数字上得以体现。

当前,随着“健康中国”战略的逐步深入,和老龄化社会的到来,以管理“生老病死残”风险为主的保障型产品受到更多客户选择。与此同时,此类产品在承保、理赔等方面涉及更多保险、医学的专业知识,考验着风险管理师的专业能力。

为持续提升风险管理师的服务水平,2019年,新华保险还将继续开展“核保、核赔、契约进职场”活动,使一线队伍全面了解公司各项服务规则,掌握权威风险管理知识,用真诚和专业为客户提供全面的风险管理计划,打造寿险从业人员新标杆。连续四年被评为“中国质量诚信品牌”

诚信展业,诚信服务,也不是单单靠“口号”喊出来的, 新华保险一直在行动着,靠着追自己的实际行动和口碑,获得了国家的任何。

由国家市场监督管理总局和有关国家部委指导,中国质量万里行促进会主办的2019年3·15第五届中国质量诚信品牌论坛上,中国质量万里行促进会对23个省(市)数千家企业的诚信、质量情况进行明察暗访,并结合社会评价,由专家组审定后,在论坛现场发布审核结果。

新华保险再次荣获“3.15全国质量诚信品牌优秀示范企业”、“五星级服务质量奖”,这也是新华保险连续4年被评为中国诚信品牌企业。

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"3·15全国质量诚信偏僻优秀示范企业"

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"五星级服务质量奖"

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每一份成绩的背后,都是新华保险人的不懈努力和完美服务的追求,近年来,新华保险各级公司均成立了保护消费者权益事务工作委员会,多角度、深层次推动体制机制建设、销售行为管控、消费者教育宣传等重点工作,持续提升质量诚信,让消费者享受更好品质和服务。而2018年,新华保险也交出了一份完美的成绩单:

2018年,公司承保新单2400余万件,平均每1.3秒签出一份保单。公司有效保障客户权益,为58万份保单提供了恢复效力或加保服务;为100余万客户发放养老金、教育金、婚嫁金总额超过300亿元。

2018年,公司理赔总金额约81亿元,理赔总件数超过172万件,同比分别提升约24%和29%,累计为100余万名客户提供保障服务,豁免保费约3亿元。特别是以健康险为主流的保障类业务共赔付53亿元、163万件,同比分别增长36%和29%。

新华多倍保理赔(新华保险连续两年诚信理赔账单)(7)

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在《中国保险业信用体系建设规划(2015-2020年)》的通知中明确写到:2015年,基础准备。加强保险信用体系组织建设,建立保险业信用体系建设联席会议制度。启动保险业信用信息数据库建设,初步建立保险业信用管理制度、评价体系和信用记录等相关标准体系。

2016-2018年:全面推进。保险业信用制度和标准体系进一步完善,信用信息的记录、存储、处理、管理和使用实现标准化和规范化,信用记录覆盖率力争达到80%。保险业各类信用信息数据库和共享平台建设基本完成,行业内信用信息的互联互通和交换共享基本实现。

2019-2020年:完善充实。保险业信用信息的采集范围进一步扩大,信用记录覆盖率力争提高到95%。依托国家统一的信用信息共享交换平台,与金融信用信息基础数据库及国家其他各类信用信息系统实现有机对接。征信系统和信用服务市场体系比较完善,守信激励和失信惩戒机制全面发挥作用。诚实守信成为广大从业人员的自觉行为,保险业发展的信用环境得到根本改善。

纵观整个保险行业,国家政策的监管下,保险行业的对于从业者的要求越来越高,对保险公司的期待也越来越高,对于消费者来说,是一件好事情,保险的本质就是“保障风险”,将每一份保险都切实的落到风险保障上,是每个保险人义不容辞的责任,也将任重道远。

2月她得了癌症,可一提保险,她杀自己的心都有了!

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