IT外包已经成为很多企业选择IT技术支持的首选方案，也就是，很多企业不再招聘网管或者组建自己的IT部门，而是，用IT外包公司来取代。即便是有IT部门的公司也不会全部招聘成自己的员工，因为，用人成本的影响，疫情的影响，给很多用人多的企业带来了非常大的成本压力，另外，自己招人员或者组建IT部门成本高，而且技术也不一定全面。
IT外包如何收费呢？我们请教了上海IT外包专家夏立成，夏立成表示，IT外包，有两个大领域，一个是软件开发类的外包，一个是IT运维的外包，这里特指后者，也就是IT运维的外包。IT运维外包，往往分为三种主要支持方式，一种是应急支持，也就是出现故障随叫随到的支持方式；一种是工程师驻场，也就是工程师像客户员工一样到用户现场上班提供技术支持；一种是远程支持，很多外包公司早就采用远程支持的方式，为客户提供技术服务，但是，这次疫情触发了远程业务的高速增长。
在收费上，一般应急服务，根据客户网络的规模，例如电脑台数，网络的复杂度，还有客户要求到场时间来评估，还有一个因素就是电脑要在50台一下，否则，电脑台数太多，采用应急支持的方式就不合适了，在这个范围内一般收费，以上海为例，在800-3000元/月之间，供大家参考。
工程师驻场服务，往往是定制的模式，也就是客户可以选择工程全周到其办公室上班，也可以选择，每周1天，2天，3天等模式，弹性复用一个工程师的成本，效果非常不错，也是很多企业喜欢的模式，价格往往在3000-15000元/月之间。
远程支持，有的服务商会推出免费的方式，作为获客的手段，但是，免费的往往是最贵的，所以远程支持，也是根据客户网络规模和服务要求情况定制，价格在200-5000元/月之间。
当然，所有的服务，最终都是和客户的要求、技术复杂度、设备的数量等相关的，但是，选择IT外包一定要选择有规模、口碑好、流程化、标准化服务的公司，因为毕竟把IT业务全部交给了服务商，他们的可靠性，至关重要。
文/蓝盟IT外包
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