首先,在见客户之前,你肯定要好准备工作,比如了解这位客户的喜好,平时习惯啊知己知彼才能做到心中有数在第一次与顾客见面时的第一印象要表现的有自信,要让别人知道把工作交给你是件非常稳妥的事,心里要有镇住客户的感觉,即使不表现出来 ,今天小编就来说说关于赢得顾客好感的技巧?下面更多详细答案一起来看看吧!

赢得顾客好感的技巧(怎么获得顾客的好感)

赢得顾客好感的技巧

首先,在见客户之前,你肯定要好准备工作,比如了解这位客户的喜好,平时习惯啊。知己知彼才能做到心中有数。在第一次与顾客见面时的第一印象要表现的有自信,要让别人知道把工作交给你是件非常稳妥的事,心里要有镇住客户的感觉,即使不表现出来。

谈吐方面也要注意,言多必失。但千万别沉默寡言就行,说话的时候要体现自己的思想和主见,要让客户明白在你这里他能获得什么,不能千篇一律。人对于新奇的想法总是会留下很深的印象。这是大众的普遍的猎奇心理。在与客户讨论方案时要有足够的耐心和新鲜度,把每一次的方案修改当作第一次的作品去做。笑容是最易感染别人的,保持微笑给顾客如沐春风的感觉。当然,细节决定成败。即使工作结束了,节假日的问好,一起顺路相送等都是好的方法。

获得客户的好感有很多很多的方法,最基本的还是你自己的产品要好,用优秀的创意产品打动顾客,树立自家企业的诚信度赚取回头客,其次,培养自己的情商,觉得自己情商低的可以去书店多看书,或者留心身边的人或事物,可以有效的提高自己的修养,当然啦,售后服务也是要做好的,即使是工作已经完成了,也要及时联系客户进行反馈调查。用心周到的服务是大家看得见却模仿不来的,你要构建一种自己独有的服务模式,哪怕是很小的一件事,在不经意间也可能会带给客户很大的感动。