临近年末，化妆品市场依旧活力满满。
据商务部统计数据显示，2020年11月我国化妆品类零售额为511亿元，同比增长32.3%，这是近3年来单月增速的最高值。
火爆销售的同时也滋生了乱象，制售假冒伪劣化妆品犯罪逐渐呈高发态势。实际上，我国化妆品市场深受假冒产品困扰，仅本月以来，多起制售假冒化妆品事件相继被曝光。
本月中旬，国家药监局也相继通报了将停售共计104批次假冒化妆品的通告。
无独有偶，本月以来，就有数起诸如迪奥、海蓝之谜、科颜氏、兰蔻、安热沙等化妆品造假售假窝点被查的新闻。
“高人气”和“好口碑”的品牌从来都是造假者们最“青睐”的对象，除了上述国际大牌外，近年来涌现出的一些品质好、口碑强，能与国际大牌比肩的民族品牌，也同样逃不开制假者们的“黑手”。
以近年来销售大卖的中国高端香氛洗护民族品牌阿道夫为例，随着品牌影响力的不断提升，也遭遇了同样的“成长烦恼”，被一众造假者争相模仿，假货与仿冒品层出不穷，尤其是在短视频盛行的当下，造假者的虚假传播，给品牌、消费者带来的负面影响更为恶劣。
前不久，阿道夫方面接到消费者举报，称抖音短视频平台出现假借“阿道夫总工指导工作”噱头卖货的骗局，发布者推送短视频，让消费者误以为该公司或该公司出品的产品与阿道夫有关联关系，涉嫌蒙骗消费者，引人误解，严重违反了相关法律，损害了消费者权益。
据了解，阿道夫官方抖音号为610942246，广州阿道夫个人护理用品有限公司权威认证。目前阿道夫方面已对上述短视频发布者涉嫌侵权的行为进行了证据保全，并保留通过法律手段进一步追究侵权者法律责任的权利。
而在调查期间，阿道夫同时发现市场上有售卖“阿道夫洗衣液”“阿道夫技术支持”“阿道夫洗护原版配方”“某某阿道芙”等一系列产品打擦边球的情况。
值得注意的是，我国化妆品市场受山寨之困扰久矣。而化妆品售假制假伴随的往往是生产过程不规范、成分不明导致的产品质量问题等等，最终损害的只会是消费者的健康安全以及对品牌的信任度。如何维护消费者权益因此成了不少日化企业的当务之急。
实际上，阿道夫一直在致力于解决上述问题。
2016年，阿道夫成立了专项打假部门。2020年9月，阿道夫举报维权平台小程序重磅上线，集成了“防伪查询”“鉴别真伪”“一键举报”等功能，希望能引导消费者一同加入阿道夫对抗假货的行列中来，保护自己的合法权益。
只需点击“防伪查询”，消费者便可知道所购产品是否为正品，“防伪查询”支持扫码查询及输入瓶身防伪码查询，查询过程简便、快捷。
若消费者对所购产品确有疑虑，还可申请“鉴别真伪”服务，而为满足不同消费者的需求，鉴定方式也分为线上鉴定和送样鉴定。线上鉴定只需上传商品图片、填写详细资料即可；送样鉴定则由阿道夫安排专业人员对产品取样化验鉴定。
而当消费者发现所购产品为假货或者发现了售假行为，可以一键举报不法造假行为。
除了通过阿道夫举报维权平台小程序举报之外，消费者还可以通过腾讯微信平台自有端口发起维权举报。
方法一：通过投诉对象“详细资料”页发起维权举报
方法二：通过“朋友圈”发起维权举报
在接到举报后，阿道夫会根据消费者提供的举报线索，第一时间对产品进行鉴定，并向微信发出账号处理请求，被鉴定为售假的账号将被永久封号。不过需要注意的是，假冒品投诉鉴定需要用户提供与被投诉账号的微信聊天截图等详细资料。
当然，避免购买到假货最简单的办法，还是在购买商品时要选择正规渠道。例如阿道夫就在各大电商平台开设了官方旗舰店，线下也入驻了各大商超。只要在这些地方购买阿道夫产品，就不会有假货的困扰。
维权道阻且长，但阿道夫的“权益保卫战”从未松懈，这不仅是为了保护品牌声誉，更是彰显企业责任担当、保障消费者权益、守护国民健康的重要举措。未来，阿道夫还将竭尽全力与“黑势力”对抗，让消费者远离假货的同时，也让更多阿道夫的优质产品来到消费者身边。
